[vif9201]

Salve a tutti
ho da poco installato il 3cx su win 2003 server sembra funzionare molto bene anche se tantissime funzioni non le ho ancora utilizzate, ma non riesco a fare squillare un interno specifico quando arriva una chiamata su un determinato provider.
Mi spiego meglio: io ho 3 numerazioni con eutelia 2 per uso aziendale e devono suonare nel capannone e uffici dello stesso e una di uso privato che vorrei fare squillare sia in casa che in ufficio e non voglio che in casa squilli quando arrivano le chiamate dagli altri 2 numeri.
Ora mi sembra di avere capito dal manuale che questa soluzione da me richiesta non sia possibile ma bensì il centralino dirotterà tutte le chiamate entranti sull' interno principale poi da li si possono trasferire... Purtroppo se è così non serve al mio caso ach
Potete aiutarmi ? esiste una configurazione del genere?

[damiano]

se non fosse possibile non sarebbe un "centralino",
devi inviare le chiamate in ingresso per ogni provider (oppure ogni ddi)
verso un gruppo di interni, oppure un interno specifico.
Io preferirei gestirle in ogni situazione verso un gruppo, nel quel poi metto il singolo
interno , o + interni, potendo così anche gestire meglio le code ecc....


damiano

[vif9201]

Grazie Damiano immaginavo che fosse possibile ma davvero non capisco come... ossia come si indirizza le chiamate di un provider solo su un specifico interno? mi sono letto e riletto il manuale ma non riesco proprio a capire faccio anche presente che la mia esperienza in voip e scarsa e forse mi impaccio in una cosa semplicissima
Grazie
Michele

[damiano]

a prescindere che a mio avviso conviene almeno avere le basi su cosa è il Voip,
la tua problematica ha ben poco a che fare con il funzionamento del Voip,
devi creare un gruppo di interni, all'interno ci inserisci l'interno oppure gli interni,
nella configurazione entrante del provider in questione ci associ quel gruppo.
Nulla di più.

damiano

[vif9201]

Grazie della tua cortesia proverò....