[smart4]

Bueno, aqui va mi pregunta a los expertos;

En mi empresa en la que trabajo se nos plantea el siguiente; usando el Assitant, se puede hacer que se transfieran directamente las llamadas a un terminal (telefono Ip normal), justo al realizar la llamada, pero parece ser que en alguna version se podia integrar el assistan en el Outlook, actualmente el outlook (según entiendo y veo en la configuración) interactua directamente con el 3cx Voip Client. el cual realiza la llamada directamente. sin las opciones que el Assistant da.

Muchas gracias

[edossantos]

En los proximos dias se estara liberando una nueva version del 3CX Assistant que incluye integracion con Salesforce y Outlook, deprecando la integracion con Outlook del VoIP Client.
Esta nueva integracion permitirá no solo hacer llamadas salientes directamente desde el Outlook, sino tener un screen pop-up que busca el callerid en el Outlook y te muestra los datos del contacto...

[smart4]

Perfecto, esperaré la nueva versión con entusiasmo.

Muchas gracias

[hg]

hay que ponerse a trabajar con el assistant para SUGARCRM... es necesario..!!! con openfire y este nuevo chiche... nuestra vida se basara en 3CX...
bien ahi!!!

[edossantos]

La integración con Outlook y Salesforce ha sido rediseñada. Se liberó una versión beta. Más info: http://www.3cx.com/blog/releases/outloo ... tion-beta/