Bonjour
Comment avec IVR faire un transfert vers un N° externe par VOIP "IPPI.fr" et faire entendre un message vocal d'attente et faire sonner une extension.
Le message s'arrête au premier décroché soit la ligne externe "secrétariat externalisé"
soit l'extension interne "sécrétariat interne"
Est ce que cela est possible avec 3cx voice application designer???????
Merci de votre réponse
IVR et fonction avancée
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IVR et fonction avancée
by BAISSAS » Sat Apr 24, 2010 3:07 pm
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Re: IVR et fonction avancée
by sbsconseil » Sat Apr 24, 2010 10:01 pm
Bonjour,
vous pouvez crée une extension renvoyer vers un numéros externe
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Re: IVR et fonction avancée
by BAISSAS » Mon Apr 26, 2010 9:22 pm
Bonjour
Merci de votre réponse
L'IVR renvoie si on compose le 1 vers un groupe de plusieurs extensions
une extension pour renvoyer vers un numéros externe
une extension pour le téléphone secrétariat interne
Mais comment avoir un message vocal pendant le temps de la connection au secrétariat externalisé ou du 1er telephone a décrocher
merci
Merci de votre réponse
L'IVR renvoie si on compose le 1 vers un groupe de plusieurs extensions
une extension pour renvoyer vers un numéros externe
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Mais comment avoir un message vocal pendant le temps de la connection au secrétariat externalisé ou du 1er telephone a décrocher
merci
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Re: IVR et fonction avancée
by etm_ltd » Tue Apr 27, 2010 7:36 pm
Bonjour,
Pourquoi ne pas renvoyer la touche choix de l'IVR vers une file d'attente?
Slts
Pourquoi ne pas renvoyer la touche choix de l'IVR vers une file d'attente?
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