[dataunit]

Hallo Zusammen

weiss nicht, ob das hier schon mal Thema war (hab jedenfalls alles ähnliche durchgelesen und nichts gefunden).
Mein Problem besteht darin, dass ich von meinem 3CXphone aus nicht auf das Firmen-Telefonverzeichnis zugreiffen kann, bzw. ich weiss nicht wie das genau funktionieren soll.

Wenn ich einen Namen eingebe, kommt die Meldung "kein Teilnehmer gefunden". Wenn ich allerdings die Kontakte im lokalen Telefonverzeichnis hinzufüge, funktioniert es.
Kann mir hier jemand helfen?

Gruss Rafael

[matictec]

Das 3CX Phone kann leider nicht auf das Verzeichnis zugreifen. Dies funktioniert aktuell nur über den 3CX Assistant.

[StefanW]

nicht ganz, das 3CX Phone muss Provisioned werden und dann geht es.
Zudem einmal in der PBX unter Einstellungen /Fimrnetelbuch /Erstellen klikcen,
done

[matictec]

Gut zu wissen...

[StefanW]

[dataunit]

Hallo Zusammen

danke erstmals für die schnellen Antworten. Wir arbeiten zurzeit mit dem Softphone (also dem 3CXphone, das aussieht wie ein Iphone).
Und dann haben wir noch ein paar normale Hörer um zu telefonieren. (Kein Gabelkontakt oder so, auch kein SIP-Telefon).

Wie kann ich das nun provisionieren?

[StefanW]

musst dir mal die Wilkommens E-Mail zuschicken lassen, dann hast du alles was du brauchst!

[dataunit]

Hallo Stefan

habe die URL beim Assistant drin unter "Connections".
Ich weiss nun aber nicht, wie ich auf all die Kontakte aus dem Firmen-Telefonverzeichnis zugreifen kann, muss ich dazu noch was machen? Wie kann ich die Kontakte aufrufen?

[dataunit]

Hallo Stefan

das Problem hat sich mehr oder weniger gelöst. Ich habe ein Update auf das Phone 5 gemacht und da kann man auf dem Phone die Provisionierungs URL angeben, dann habe ich auf dem Phone die Kontakte eingetragen.
Leider ist es etwas mühsam, da es keine Suchfunktion für die Kontakte gibt oder ich sie noch nicht gefunden habe.

Gibt es denn so eine Art Such-Funktion überhaupt?

Gruss
Rafael


EDIT: Habe die Suchfunktion gefunden. Mit F11 komme ich auf die Suche und kann dort den gewünschten Namen eingeben.
Danke und Gruss Rafael