Le 3CX PhoneSystem Database service plante au démarrage

Général - Système Téléphonique 3CX, VoIP & support SIP (menée par la communauté) d'utilisateurs à utilisateurs - Les réponses proviennent de la communauté. 3CX NE FOURNIT PAS de support technique au travers de ce forum.

Moderators: kevin, 3CX staff

Le 3CX PhoneSystem Database service plante au démarrage

Postby Matounetti » Fri Aug 28, 2009 1:58 pm

Notre installation 3CX fonctionnait correctement jusqu'à ce matin. D'un coup, le service 3CX Phonesystem Database Service s'esr arrêté.
Depuis, quand on le démarre, il s'affiche comme démarré puis plante tout seul.

Les autres services continuent de fonctionner correctement.

Voici notre installation :
. 3CX 7.1
. Windows XP SP3 .NET 3.5 SP1
. Cassini
. L'OS est une Virtual Machine (Virtual Server 2005 SP1) avec 1 Go de ram qui ne démarre que 3CX.

Avez-vous déjà rencontré le même problème ?

Pour rétablir le téléphone dans nos locaux, nous avons installé 3CX et restauré la configuration sur un Windows 2003 Server SP2 .NET 3.5 SP1. Le service assistant et voicemail ne peuvent démarrer. J'ai vu dans le forum anglais que d'autres ont déjà eu ce problème mais il n'y a pas de réponse. En savez-vous plus ?

Remarque : je me permets de créer ce sujet dans le forum français, n'ayant pas eu de réponse sur la partie anglophone.
Matounetti
New User
 
Posts: 11
Joined: Thu Aug 27, 2009 10:08 am

Re: Le 3CX PhoneSystem Database service plante au démarrage

Postby rizzz » Fri Aug 28, 2009 2:40 pm

Bonjour,

J'ai eu le même problème.

Pour le résoudre j'ai réinstallé 3cx avec quelques changements effectués par rapport à la première installation :
- désactiver l'antivirus avant l'installation.
- choisir IIS au lieu de cassini

J'ai essayer de le redémarrer plusieurs fois j'ai plus eu de problème.
rizzz
Specialist
Specialist
 
Posts: 68
Joined: Thu Jun 25, 2009 7:23 am

Re: Le 3CX PhoneSystem Database service plante au démarrage

Postby Matounetti » Fri Aug 28, 2009 3:11 pm

Je suis tout de même étonné d'avoir ce type de problèmes alors qu'aucune modification n'a été faite sur l'installation (et qu'il n'y a pas d'antivirus sur la machine).

Je vais tout de même essayer cette méthode et si cela n'apporte pas satisfaction, je retournerais sûrement sur Asterisk.
Matounetti
New User
 
Posts: 11
Joined: Thu Aug 27, 2009 10:08 am

Re: Le 3CX PhoneSystem Database service plante au démarrage

Postby sbsconseil » Sat Aug 29, 2009 1:35 pm

Bonjour,


Le probléme peux avoir si il y aun manque de place sur le disque
il me semble bon de faire une sauvegarde et de faire une restaure
Image
Intégrateur de vos solution data & voix
Support Technique
40, Rue de Damrémont - 75018 Paris
Tel : +33 (0)1 75 43 56 40 begin_of_the_skype_highlighting              +33 (0)1 75 43 56 40      end_of_the_skype_highlighting
Fax : +33 (0)1 72 33 55 19
@ : support@sbsconseil.com
http://support.sbsconseil.com
http://www.sbsconseil.fr/
sbsconseil
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 358
Joined: Tue Apr 29, 2008 5:07 pm
Location: Paris


Return to Français


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

Announcements: