[comete]

Bonjour, j'utilise le 3CX version 9 mini, avec l'assistant depuis peu, et je souhaite me familiariser avec le plus possible, pour pouvoir former les gens en utilisation final. Voici où j'en suis, j'ai configuré 4 extensions avec 4 comptes sip, et les appels internes et externes passent sans aucun problème. A présent je veux passer à une étape supérieur, qui est de pouvoir contrôler tous les appels pour chaque extension, c'est à dire connaitre le nombre d'appels entrants, sortant ,décroché ou non, le temps des appels ainsi que leurs dates. C'est peu être tout bête mais je ne sais pas où regarder!
Merci pour vos réponses et/suggestions.
La Provençale.

[etm_ltd]

Bonsoir,

Je vous recommande une formaion 3CX avec l'un des distributeur français voire (et la meilleure même) aller lors des formations (1 journée) en Angleterre par exemple.

Ces journées vous permettent de rencontrer des gens de 3CX dont Kevin Attard Compagno qui est l'un des piliers du support 3CX.
Anglais impératif of course!!

Sinon, pour votre réponse, le 3CX log Reporter devrait faire l'affaire... pour commencer

cdt