[rubenrmz]

buenos dias, hace algunos meses adquiri un pack completo para una implementar en en negocio un conmutador basado en 3cx y telefonos grandstream 1recepcion 6 lineas y 3 terminales 1 linea.

Aunque tengo la factura, el vendedor no me incluyo ninguna licencia (codigo) de a poco, me dijo que descargara el soft y me envio un respaldo de configurazion .zip, (ahora entiendo que la liciencia se transfiere de esa manera es decir que el la activo en algun momento), pero el problema es que no puedo instalar actualizaciones de Service Pack, (lo que me lleva a pensar que es una licencia pirata) y lo peor de todo es que no me ayudo con la configuracion (nada de lo que nos prometio recepcionista digital, configuracion de conferencias, etc.) y el dijo que era distribuidor autorizado de 3cx, francamente yo creo que si es distribuidor de mi region.

Ahora lo que me ocupa es que mi centralita no tenga licencia original y por eso no podemos actualizar.
(nota. tenemos la factura dondo dice que compramos la version de 3cx)

Nos puden ayudar con esto por favor...?

Desde ya, Gracias

[hg]

Mandame un PM con tus datos y lo hablo con el distribuidor (XMARTEK) porque desgraciadamente no te vendieron bien, tambien enviame quien fue el que te vendio asi lo informamos. ya que la licencia se vende o se adquiere pero no el archivo de configuracion ya que el archivo de configuración lo que posee es una licencia q no es la tuya, es mas puedes ver y decirme si la licencia q te entregaron instalada comienza con NFR??