Llamada entra por gateway skype -> correo voz (solucionado)

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Llamada entra por gateway skype -> correo voz (solucionado)

Postby rubenrmz » Tue Aug 24, 2010 3:24 pm

Buenos dias. al ser este mi primer hilo, aprovecho para saludar a todos.

Recientemente instale 3cx, (version gratuita) configure mi cuenta de skype con el gateway de skype siguiendo el how to del site, luego, en estado de las troncales me muestra bien las dos agregadas.

El problema surge cuando intento recibir una llamada, mi extencion (un telefono grandstream) solo timbra una vez e inmediatamente se va al buzon de voz, luego desctive el buzon, pero ahora dice cuando marco me dice que el buzon esta inactivo, es decir no me deja tomar la llamada en el granstream.. aun cuando levante rapido el auricular.

SOS.

Gracias
Ruben Ramirez
Last edited by rubenrmz on Sun Aug 29, 2010 3:14 am, edited 1 time in total.
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Re: Llamada entrante por gateway skype directo correo voz

Postby rubenrmz » Tue Aug 24, 2010 3:47 pm

Primer problema resuelto, el problema se derivo por la crecion de dos gateways de skype, borre uno y listo, todo bien, ahora buscare informacion de como agregar el segundo gateway.. me imagino que debo crear reglas de entrada...

Gracias
Ruben Ramirez
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Re: Llamada entrante por gateway skype directo correo voz

Postby hg » Wed Aug 25, 2010 6:14 pm

Claro, es asi solo tienes q crear la regla de entrada correspondiente, te recomiendo lo hagas desde el GW y no desde el apartado reglas de entrada.

Saludso!!!!!
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Re: Llamada entrante por gateway skype directo correo voz

Postby rubenrmz » Wed Aug 25, 2010 9:07 pm

hg wrote:Claro, es asi solo tienes q crear la regla de entrada correspondiente, te recomiendo lo hagas desde el GW y no desde el apartado reglas de entrada.

Saludso!!!!!


Voy a intentar, veamos que sale.

saludos.
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Re: Llamada entrante por gateway skype directo correo voz

Postby hg » Fri Aug 27, 2010 6:18 pm

Genial, Espero tu respuesta
Saludos!
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Re: Llamada entrante por gateway skype directo correo voz

Postby rubenrmz » Sun Aug 29, 2010 12:56 am

hg wrote:Genial, Espero tu respuesta
Saludos!


Listo, el problema estaba en que estaba mandando las llamadas entrantes (dos) a un grandstream (que solo soporta una linea o al menos así esta configurado) que solo tiene una linea, entonces cree 1 linea adicional luego en cada gateway especifique que cada llamada se fuera a su linea correspondiente.

1er llamada "Telefono Grandstream) ext. 10
2da llamada "Softphone 3cx" ext. 11

Hice las llamadas correspondientes y funciono bien.

Nota.
Aun me es algo difícil encontrar el problema pues estoy iniciándome en VoIP y centralitas telefónicas, así que escribo lo que intuyo que es.
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Re: Llamada entra por gateway skype -> correo voz (solucionado)

Postby hg » Mon Aug 30, 2010 3:21 pm

No hay problema estoy para tratar de guiarte con las cosas q intuyo y que de ahi tengas las herrmaientas para solucionar los problemas. cualquier cosa avisame
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