[plunket]

Bonjour,

lorsqu'un groupe d'appel sonne, sur tous les téléphones du groupe l'appelant qui s'affiche est le nom du groupe.
Ainsi lorsque la secrétaire transfère un appel vers le groupe "Tout le Monde", tous les téléphones sonnent
en affichant "Tout le monde"
J'aimerai savoir: 1- Si c'est normal 2- Comment mettre le numéro/nom de l'appelant à la place du nom du groupe.

D'avance merci!

[bluetel2]

Bonjour

allez dans l'admin 3cx. puis paramètres puis général, ensuite dans option générales et décochez "Ajouter le nom de la file d'attente à la fin du numéro d'appelant on/off"

[plunket]

Je n'avais pas fait attention à l'option car elle ne précise pas "groupes d'appels".

Ca marche! Merci beaucoup!