[damiano]

Buongiorno,

ho attivato il 3cx free con due account Sip,Eutelia (le quali considerazioni le ho scritte nel Post apposito),
e Messagenet.
Con Messagenet tutto funziona regolarmente (evidenzio la grave pecca nel NON poter inviare il Clip),
ho un piccolo grave problema che non riesco a risolvere:
se effettuo una chiamata verso un cellulare,il 99% delle volte riagganciando in fase di chiamata,il cellulare continua a squillare....... se dopo il "riaggancio" rispondo cmq dal cellulare.........magicamente viene scalato il Credito su
Messagenet......ovviamente è una cosa assurda e da risolvere.
Se lo stesso account lo configuro su un Phone Client Sw riaggancia regolarmente,quindi ritengo il problema sia di una banalità nel settaggio su 3Cx,qualcuno ha il mio medesimo problema e sa come risolverlo?
n.b: con Trixbox avevo lo stesso identico problema

grazie anticipatamente
Damiano

[francesco]

da quello che scrivi sembra che hai utilizzato trixbox.
forse non centra nulla ma come mai hai cambiato verso 3cx?
grazie

[damiano]

ho provato Trixbo ma sinceramente lo trovo complesseo nel configurare gli account e il resto
riguardo al mio problema di Messagenet e le chiamate verso i Cellulari,avevo lo stesso identico problema

damiano

[francesco]

ok, ti chiedevo questo perchè io ho diverse installazioni di trixbox e sono abbastanza soddisfatto.
per quello che riguarda il tuo problema, ho configurato un account messagenet e provato ad effettuare delle chiamate su di un cellulare.
non ho riscontrato il problema di cui parli.
cioè nel mio caso se chiudo la chiamata anche il cellulare smette di squillare.
quale versione di 3cx utilizzi?
ciao

[damiano]

sia di Trixboc che di 3CX l'ultima versione

[francesco]

penso che il problema possa dipendere dalla configurazione del telefono e non del centralino.
che telefono utilizzi per registrarti sul 3cx?

[damiano]

Linksys SPA2102 (Firmware 5.2.5)

damiano

[francesco]

non conosco bene il Linksys SPA2102, comunque hai provato a verificare la configurazione del tono di disconnect?
dai un'occhiata qui:
http://www.vocesuip.com/disconnect_tone ... 061.0.html

[damiano]

intanto volevo ringraziarti della tua gentilezza......e disponibilità.
Sul 3CX ho configurato sia Eutelia che Messagenet,il problema me lo da solo con Messagenet
(ultimamente il problema si propone molto raramente,tempo fa era molto costante)
inutile dire che ho segnalato la cosa a Messagenet e non ho avuto risposta.
Se configuro un software Phone come interno del 3Cx il problema non viene fuori.
Se chiamo dal Bca (collegato al Linksys) diciamo che sporadicamente risuccede.
La cosa strana è che se invece impegno Eutelia non avviene mai e riaggancia regolarmente.
Ultimamente il problema si presenta sempre meno frequentemente,forse stanno settando loro delle cose diverse.
Un'ultima cosa,lavoro nelle telecomunicazioni da 21 Anni,ho sempre istallato Centrali Piccole Medie e Grosse,
ma qui la telefonia c'entra poco.......ma mi sono buttato.
Avevo provato Trixbox ma lo trovo troppo macchinoso e di "servizi telefonici" ce ne sono davvero pochi.
Esempio non puoi "vietare" ad un interno specifico di impegnare un certo canale Voip (oppure semiabilitarlo),
mi spiace dirlo ma finisce l'era della Telefonia e inizia quello della.........non so nemmeno io come definirlo.
Spero solo che a breve si mettano d'accordo per unificare il Sip,non è possibile che ognuno lo interpreta a modo suo e a proprio piacimento.
Per ora Grazie
Damiano

[francesco]

ringrazio io te!
volevo capire meglio anche io, perchè nella mia configurazione messagenet-3cx non ho questo problema.
grazie
ciao

[eurylink.com]

Il problema che hai segnalato è noto da tempo anche a messagenet stessa ed era presente anche su eutelia fino a non molto tempo fa. E' stato discusso e segnalato più volte su altri forum. Personalmente ritengo che il mantenere l'errore (che non è dovuto ad altro se non ad una mancata interpretazione del tono di disconnessione) faccia loro comodo.....

[angelo.cardillo]

Ciao a tutti,
Sono nuovissimo in questo settore..
Ho installato ieri il 3cx server versione 8 free.
Dopo inspiegabili errori nella registrazione degli interni (tutti con 3cxphone) risolti tutti questa mattina (Mi sa che andava riavviato il server) sto avendo un problema con le chiamate in entrata. In uscita x ora non mi interessano..

Ho aggiunto un provider VOIP e ho selezionato Generic SIP Trunk con i vari dati di messagenet
Tutto sembra essere perfettamente punfionante eccetto che se chiamo messagenet mi dice che il numero non è collegato.

Mi viene un dubbio e allora cambio il mio user in 111 lasciando il resto uguale..

Se clicco su centralino vedo che la porta è Registrata e inattiva... Ma com'e' possibile?

Ho provaro a fermare e riavviare i servizi ma non si accorge.. Finita questa email provo a riavviare il server.

Visto l'insuccesso ho provato con Generic Voip creando una nuova linea.. Risultato?
Beh.. Non si registra nemmeno..

C'e' qualcuno che mi puo' dare una mano?

Grazie mille..
Angelo

[eurylink.com]

Messagenet si configura con template generico (modalità compatibile). Ciò ovviamente introduce grossi limitazioni sulla connettività SIP e per tale ragione l'uso non è consigliabile.
In ogni caso il requisito per la versione 8 è che vi sia:
1) IP statico. L'ip statico deve essere specificato sia nelle impostazioni (disattivando lo stun ed inserendo l'IP pubblico statico) sia sul singolo provider flaggando la voce utilizza ip specificato ed inserendo IP Publico.
2) Aprire le seguenti porte sul router verso l'IP del server 3CX: 5060 Range 9000-9015 UDP (per versione free).

In queste condizioni Messagenet si registra tranquillamente ed è possibile utilizzarlo. Se vi è errore verificare con il firewall check di 3CX che le connession i siano ok e verificare i parametri immessi nelle credenziali.

[angelo.cardillo]

Ciao,
Grazie per la risposta...
Alla fine ieri sera dopo aver scritto il messaggio e dopo aver riavviato il PC tutto funzionava alla grande..
Ho collegato 2 interni a 2 numeri messagenet. le chiamate venivano instradate correttamente...
Non ho ancora provato a fare chiamate all'esterno, visto che erano l'ultima mia necessita...
Stamattina.. Acceso il server che ha 3cx funzionante, accesi gli altri PC con i 3cxphone configurati.. Non si registra + niente..

praticamente da stato dei servizi vedo che non ne sono partiti alcuni, tra cui Phonesystem!!

Visto il problema, che non poteva essere che di altro tipo..
Fatta pulizia su C, spostato il filesistem su un altro disco ed ecco che al riavvio tutto parte correttamente.. Mi continua a rimanere questo errore dal log:

0:02:14.971 [CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server 193.200.249.161:3478 over Transport 1.51.77.153:5061
09:44:06.406 [CM504001]: Ext.IVRForward: new contact is registered. Contact(s): [sip:IVRForward@127.0.0.1:40600;rinstance=8468677cd49f98b2/IVRForward]
09:44:06.406 [CM504001]: Ext.EndCall: new contact is registered. Contact(s): [sip:EndCall@127.0.0.1:40600;rinstance=61f723bdfc8f99ca/EndCall]
09:44:06.356 [CM504001]: Ext.99: new contact is registered. Contact(s): [sip:99@127.0.0.1:40600;rinstance=e21466a6a6667359/99]
09:42:53.251 [CM504001]: Ext.*1: new contact is registered. Contact(s): [sip:*1@127.0.0.1:40000;rinstance=17331b3e67feea40/*1]
09:42:53.241 [CM504001]: Ext.*0: new contact is registered. Contact(s): [sip:*0@127.0.0.1:40000;rinstance=058f6fe498f83a33/*0]
09:42:48.203 *** Connected to Servizi-web:5482/CallManager at 127.0.0.1:5482 ***
09:42:48.163 [EC200002]: Media server is connected: application:Servizi-web:0/MediaServer local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:1047
^^^^^^^^^^Qui, coem di seguito non capisco xche' debba usare il 127 e non il suo IP, come cavolo fa a comunicare?

09:42:39.671 [EC200005]: Parking Orbit server is connected: application:Servizi-web:0/3CXParkOrbit local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:1045
09:42:37.468 [EC200004]: IVR server is connected: application:Servizi-web:0/IVRServer local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:1044
09:42:32.180 [EC200006]: Conference server is connected: application:Servizi-web:0/3CXConferenceRoom local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:1041
09:42:22.927 [CM504004]: Registration succeeded for: 10001@luisella
09:42:22.917 [CM504004]: Registration succeeded for: 10000@Angelo
09:42:22.757 [CM504003]: Sent registration request for 10001@luisella
09:42:22.757 [CM504003]: Sent registration request for 10000@Angelo
09:42:22.697 IP(s) added:[1.51.77.153,192.168.0.5]
09:42:15.967 [CM504004]: Registration succeeded for: 10000@Angelo
09:42:15.877 [CM504004]: Registration succeeded for: 10001@luisella
09:42:15.767 [CM504003]: Sent registration request for 10000@Angelo
09:42:15.707 [CM504003]: Sent registration request for 10001@luisella
09:42:15.236 [CM504008]: Fax Service: registered as sip:88@1.51.77.153:5061 with contact sip:88@1.51.77.153:5100;user=phone
09:42:14.845 [CM506002]: Resolved SIP external IP:port (93.48.149.230:5061) on Transport 1.51.77.153:5061
09:42:14.715 [CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server 193.200.249.161:3478 over Transport 1.51.77.153:5061
09:42:14.705 [CM306001]: Address of STUN server (stun.softjoys.org) could not be resolved!
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Qui sto usando i paramentri di mesagenet, sono sbagliati o il mio 3cx non riesce a vedere il server.
09:42:12.682 Failed to obtain short path name for [C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\3CX\Bin\Cert]
09:42:12.672 [CM501006]: Default Local IP address: [1.51.77.153, 192.168.0.5]
09:42:12.652 [CM501007]: *** Started Calls Controller thread ***
09:42:12.652 [CM501002]: Version: 8.0.10100.0
09:42:12.652 [CM501001]: Start 3CX PhoneSystem Call Manager
09:42:11.861 [EC200001]: Configuration server is connected: application:Servizi-web:5485/DBProvider local:127.0.0.1:1035 remote:127.0.0.1:5485
09:42:11.781 [CM501010]: License Info: Load Failed

[eurylink.com]

Lo stun deve essere disattivato mentre vedo che è attivo: va utilizzato l'indirizzo IP statico.
Vanno nattate le porte mentre mi sembra di intuire che non è stato fatto.