Mise à jour Heure des téléphones

Général - Système Téléphonique 3CX, VoIP & support SIP (menée par la communauté) d'utilisateurs à utilisateurs - Les réponses proviennent de la communauté. 3CX NE FOURNIT PAS de support technique au travers de ce forum.

Moderators: kevin, 3CX staff

Mise à jour Heure des téléphones

Postby mathias_azeo » Tue Jul 13, 2010 11:54 am

Encore un petit problème, lors de l'approvisionnement automatique des téléphones, ils changent d'heure (-6 heures) alors que à la base ils étaient bien à l'heure...
Le serveur est à l'heure, le 3CX aussi (vu dans les logs au passages)...
Si quelqu'un sait ou se trouve la transmission de cette information! Merci!
mathias_azeo
New User
 
Posts: 24
Joined: Thu Jul 08, 2010 3:07 pm

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby plunket » Tue Jul 13, 2010 1:41 pm

J'ai le même problème :mrgreen:
J'ai pourtant essayé plusieurs serveurs ntp, celui de mon serveur, celui par défaut des snom (pool.ntp.org je crois), et d'autres que j'ai trouvé sur internet.
J'ai aussi essayé de changer les valeurs "time" dans 3CX pour le provisionning, avec FRA+1 pour les snom... pas mieux.

Essayes de faire de même Mathias, dans l'interface du snom, dans le menu "avancés" on peut changer la valeur du serveur ntp.
Et si tu as laissé l'url provisionning dans le Snom, tu peux aussi modifier dans 3CX les paramètres de temps dans Avancés > Custom Parameters. tapes "time" dans la recherche et modifies les paramètres pour le ntp et pour les snom.
plunket
Specialist
Specialist
 
Posts: 62
Joined: Wed Jun 16, 2010 9:01 am

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby mathias_azeo » Tue Jul 13, 2010 2:11 pm

Quand je tape "time" je n'ai aucun résultats....
mathias_azeo
New User
 
Posts: 24
Joined: Thu Jul 08, 2010 3:07 pm

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby plunket » Tue Jul 13, 2010 2:15 pm

3cx_time.JPG
time in 3cx
3cx_time.JPG (126.45 KiB) Viewed 584 times


Vous utilisez bien la version 8?
plunket
Specialist
Specialist
 
Posts: 62
Joined: Wed Jun 16, 2010 9:01 am

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby mathias_azeo » Tue Jul 13, 2010 2:15 pm

non 9...
mathias_azeo
New User
 
Posts: 24
Joined: Thu Jul 08, 2010 3:07 pm

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby plunket » Tue Jul 13, 2010 2:25 pm

Bon c'est mieux que si c'était la version 7; je pense que les paramètres doivent y être aussi mais alors je ne sais pas où.
plunket
Specialist
Specialist
 
Posts: 62
Joined: Wed Jun 16, 2010 9:01 am

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby plunket » Tue Jul 13, 2010 2:27 pm

De mon côté, j'ai réussi à mettre à l'heure un Snom 320!
Et je pense que ce que j'ai fait peut se faire aussi avec la version 9.

En fait, j'ai constaté que bien qu'ayant modifié les custom parameters, mon fichier de provisionning m'indiquait toujours
pool.ntp.org comme serveur ntp alors que ça aurait du être 192.168.15.32.

Donc comme ça ne prenait pas en compte mes modifs, je suis allé dans Paramètres > Modèles de provisionning
et j'ai changé le fichier de conf pour le Snom 320:
A la place de <ntp_server perm="">%%param::time_ntp_server%%</ntp_server>
j'ai mis <ntp_server perm="">192.168.15.32</ntp_server>

Mais pour que la modif soit pris en compte, je suis allé dans l'onglet "provisionning" d'une extension et j'ai enlevé et remis certains paramètres, en validant à chaque fois. Et mon fichier s'est mis à jour. Et mon téléphone à l'heure (après rechargement du provisionning et redémarrage bien sur).
plunket
Specialist
Specialist
 
Posts: 62
Joined: Wed Jun 16, 2010 9:01 am

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby mathias_azeo » Tue Jul 13, 2010 2:29 pm

C 'est bizarre car quand je recherche il m'affiche un certain nombre de ligne mais elles sont blanches, je peux y clicker dessus mais ça ne mène nul part... bref gros bug!
Je vais tester la modif à la main!
mathias_azeo
New User
 
Posts: 24
Joined: Thu Jul 08, 2010 3:07 pm

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby mathias_azeo » Tue Jul 13, 2010 3:46 pm

plunket wrote:A la place de <ntp_server perm="">%%param::time_ntp_server%%</ntp_server>
j'ai mis <ntp_server perm="">192.168.15.32</ntp_server>

Ca je l'ai fait! mais je ne suis pas sur que mon serveur fasse serveur ntp...
plunket wrote:Mais pour que la modif soit pris en compte, je suis allé dans l'onglet "provisionning" d'une extension et j'ai enlevé et remis certains paramètres, en validant à chaque fois. Et mon fichier s'est mis à jour. Et mon téléphone à l'heure (après rechargement du provisionning et redémarrage bien sur).

Tu peux être plus précis sur les options enlevés ou ajoutées dont tu parles?
mathias_azeo
New User
 
Posts: 24
Joined: Thu Jul 08, 2010 3:07 pm

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby plunket » Tue Jul 13, 2010 3:55 pm

Si ton serveur est un contrôleur de domaine, il est obligatoirement serveur ntp. J'ai un WS 2008 mais ça marche très bien avec 2003.

Concernant les modifs effectuées, je suis allé dans Extensions > 101 (dans ton cas l'extension de ton snom 821) > Onglet Provisionning.
Là j'ai juste paramétré un BLF. J'ai validé. J'ai enlevé le BLF. Et j'ai re-validé. C'est pas vraiment une modif en rapport, c'était juste pour que le fichier de provisionning se mette à jour. :mrgreen:

Je ne pense pas qu'il y ait besoin de faire ça pour plusieurs Snom 821. Par contre, avec la version 9, je ne sais pas ce que tu as dans l'onglet provisionning, donc si tu n'as pas le mappage des BLF, fais d'autres modifs, peu importe quoi, histoire de bien mettre à jour le fichier de provisionning.
plunket
Specialist
Specialist
 
Posts: 62
Joined: Wed Jun 16, 2010 9:01 am

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby mathias_azeo » Tue Jul 13, 2010 4:10 pm

On a un serveur linux :)
mathias_azeo
New User
 
Posts: 24
Joined: Thu Jul 08, 2010 3:07 pm

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby plunket » Tue Jul 13, 2010 4:26 pm

mathias_azeo wrote:On a un serveur linux :)


Ah pas de bol... :P

Ben je sais que ça peut s'installer facilement sous Linux (Sur Debian, aptitude install ntp), mais après je sais pas le configurer.
As-tu testé d'autres ntp publics que pool.ntp.org? Parce que si ça n'a pas marché chez moi, c'est peut-être aussi une histoire de pare-feu.
plunket
Specialist
Specialist
 
Posts: 62
Joined: Wed Jun 16, 2010 9:01 am

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby mathias_azeo » Tue Jul 13, 2010 4:47 pm

IDEM avec le serveur pool.ntp
mathias_azeo
New User
 
Posts: 24
Joined: Thu Jul 08, 2010 3:07 pm

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby plunket » Tue Jul 13, 2010 4:58 pm

Je voulais dire des serveurs autre que pool.ntp.org Je me demande s'il marche bien celui-là, en tout cas je ne l'ai jamais vu marcher. Ils ont du le brider pour n'autoriser que les ip américaines ^^
plunket
Specialist
Specialist
 
Posts: 62
Joined: Wed Jun 16, 2010 9:01 am

Re: Mise à jour Heure des téléphones

Postby sbsconseil » Tue Jul 13, 2010 11:56 pm

Bonjour,

un serveur de ntp en france (nice)que nous utilisons pour nos installation ntp.unice.fr
Image
Intégrateur de vos solution data & voix
Support Technique
40, Rue de Damrémont - 75018 Paris
Tel : +33 (0)1 75 43 56 40 begin_of_the_skype_highlighting              +33 (0)1 75 43 56 40      end_of_the_skype_highlighting
Fax : +33 (0)1 72 33 55 19
@ : support@sbsconseil.com
http://support.sbsconseil.com
http://www.sbsconseil.fr/
sbsconseil
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 358
Joined: Tue Apr 29, 2008 5:07 pm
Location: Paris

Next

Return to Français


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

Announcements: