Nebenstellen funktionieren, keine Nebenstelle nicht

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Nebenstellen funktionieren, keine Nebenstelle nicht

Postby cgasser » Wed Feb 02, 2011 2:28 pm

Ich habe eine TRUNK Anbindung meiner 3CX. Die Nebenstellen kann ich von aussen anrufen. Aber wenn ich keine Nebenstelle angebe dann höre ich am Telefon (Handy) nur eine Besetzt. Was muss ich machen damit die "Zentrale" (also keine Nebenstelle) funktioniert?

DANKE!
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Re: Nebenstellen funktionieren, keine Nebenstelle nicht

Postby groundhog » Wed Feb 02, 2011 3:44 pm

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Re: Nebenstellen funktionieren, keine Nebenstelle nicht

Postby cgasser » Wed Feb 02, 2011 6:58 pm

no. i have a sip trunk from silverserver. no isdn.

br
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Re: Nebenstellen funktionieren, keine Nebenstelle nicht

Postby cgasser » Wed Feb 02, 2011 7:00 pm

tschuldige. nein, ich habe einen sip trunk von silverserver in wien. isdn habe ich nicht.

lg
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Re: Nebenstellen funktionieren, keine Nebenstelle nicht

Postby Lale » Thu Feb 03, 2011 10:55 am

ist die richtige Operator Extension gewählt? findet mit in den General Settings

lg
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Re: Nebenstellen funktionieren, keine Nebenstelle nicht

Postby cgasser » Thu Feb 03, 2011 11:52 am

Ja. Hier ist die richtige Extension eingetragen. In meinem Fall die 10. Die kann ich auch von aussen anrufen wenn ich die 10 direkt anwähle.

Das Log:

11:46:36.049 Currently active calls [none]
11:46:36.018 [CM500002]: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
INVITE sip:+431123456@192.168.18.65 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.18.1:47944;branch=z9hG4bK331b2d4d;rport=47944
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:+436645130386@192.168.18.1:47944>
To: <sip:+431123456@188.118.221.41>
From: "+4366408150815"<sip:+436645130386@213.235.242.217>;tag=as50f9d55e
Call-ID: 2b8c44342f0cf77817a025003b168b51@213.235.242.217
CSeq: 102 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
Date: Thu, 03 Feb 2011 10:47:53 GMT
User-Agent: silver.sip
Content-Length: 0
Remote-Party-ID: "+4366408150815" <sip:+4366408150815@213.235.242.217>;privacy=off;screen=no

11:46:36.018 [CM302001]: Authorization system can not identify source of: SipReq: INVITE +431123456@192.168.18.65 tid=331b2d4d cseq=INVITE contact=+4366408150815@192.168.18.1:47944 / 102 from(wire)
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Re: Nebenstellen funktionieren, keine Nebenstelle nicht

Postby StefanW » Thu Feb 03, 2011 1:50 pm

die PBX weiß nicht was sie mit dem call machen soll, hier muss nun die Urhsprungserkennung eingeschaltet werden.
Aber mal etwas zu den Grundlagen, Der provider schickt dir als contact das: Contact: <sip:+436645130386@192.168.18.1:47944>

Eine interne IP? Bestimmt nicht oder? Den fehler würde ich als erstes ausmerzen. denn dahin antworten wir und das ist kein privider der im internet steht. firewall auf sip alg überprüfen!
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Re: Nebenstellen funktionieren, keine Nebenstelle nicht

Postby cgasser » Thu Feb 03, 2011 4:16 pm

contact=+4366408150815@192.168.18.1:47944

die telnummer ist die von der angerufen wurde. die ip adresse ist die des routers mit dem wir zum internet verbunden sind.

wie aktiviere ich die "Ursprungserkennung"?

Danke
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