[Raphael.Strotz]

Hallo Zusammen!

Ich hab das folgende Problem:

Im Assistant werden Benutzer (Nebenstellen) online angezeigt, auch wenn diese nicht online sind! Sie haben noch nicht mal ihren Computer gestartet!

Einen Neustart des Servers wurde bereits gemacht. Dann war alles wieder ok! Doch das Problem kam kurze Zeit später wieder!

Ist dies eine Einstellung die falsch gemacht wurde oder ein Bug?


Danke für eure Hilfe !


Greets

Raphael

[matictec]

Es ist eher ein nicht optimales Handling der Anmeldungen an der Telefonanlage. Wir können das häufig beobachten, dass wenn Telefone sich nicht richtig abmelden, diese dort dauerhaft als angemeldet erscheinen. Dies haben wir auch mit der neusten Version der 3CX.

[Chris_Boe]

Hallo

Dumme Frage, wie soll das Telefon (z.B. SNOM) merken, wenn der User sich am PC abgemeldet hat und somit nicht mehr erreichbar ist?
Kann man das in der Zentrale einstellen, dass bei Abmelden des PC's der Assistant bzw. das Telefon abgemeldet wird?
Wenn ja wo ist diese Funktion versteckt?

[Raphael.Strotz]

Wenn es ein nicht optimales Abmelden der Telefone ist dann wurde aber auch etwas von 3CX verschlampt!

Eine Client/Server Anwendung sollte zumindest alle 10min einen Request auf die Erreichbarkeit durchführen! Und wenn somit keine Antwort mehr kommt aus der Onlineliste werfen!

Bei uns erscheint das Problem immer dann wenn die Telefone nicht durch den "Beenden"-Knopf geschlossen werden, sondern durch die System- Abmeldung oder das Herunterfahren!

Hoffe 3CX wird diesem Bug im nächsten Update beheben

[matictec]

Hoffe 3CX wird diesem Bug im nächsten Update beheben

Das hoffen wir auch. Ich meine die Telefone führen doch alle X Minuten eine Reregistrierung aus, zumindest in der Theorie.