nel post, includere il log dello stato del server!

[Marika3CX]

Benvenuti nel forum 3CX!

Innanzitutto, un grazie a tutti voi da parte del team di 3CX per l’interesse mostrato verso il nostro software e per le visite ai nostri forum. Esaminiamo con regolarità i forum sia per aiutare gli utenti che per leggere il vostro feedback.

Prima di inviare una domanda a questo forum, accertatevi di aver consultato prima il manuale, la nostra sezione FAQ di assistenza e quella FAQ sugli IP PBX.

Le FAQ di assistenza sono reperibili all’indirizzo: http://www.3cx.it/support/index.php
Le FAQ su SIP, VOIP e IP PBX sono reperibili all’indirizzo: http://www.3cx.it/voip-sip/ip-pbx-faq.php

Il nostro manuale è reperibile all’indirizzo:
http://www.3cx.it/manuale/3CXPhoneSystemManual71_ita.pdf

Il manuale spiega la procedura per installare il Centralino Telefonico 3CX e configurare le linee PSTN, i provider VOIP e gli Interni.

Facilitatevi le cose utilizzando telefoni, gateway e provider VOIP supportati.

Se, dopo aver esaminato le FAQ e letto il manuale, avete ancora domande o problemi tecnici, accertatevi di inviare un post chiaro:

1. descrivete in maniera chiara il problema;
2. elencate i telefoni SIP e il provider o gateway VOIP utilizzati
3. INVIATE NEL POST IL LOG DELLO STATO DEL SERVER (reperibile nella consolle di gestione: Phone System > Server status). Cancellate il log dello stato, eseguite quindi l’azione che causa il problema e inviate nel post quella parte di log.

Con queste informazioni saremo in grado di fornirvi una risposta più chiara e più rapida. Senza queste informazioni, il vostro post sarà probabilmente ignorato oppure otterrà delle risposte errate.

Vi ringraziamo anticipatamente per la collaborazione!