No RTP packets ??

[deer307]

11:09:01.421 [MS105000] C:30.1: No RTP packets were received:remoteAddr=127.0.0.1:10004,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=127.0.0.1:7002


常常出現單方通話，或是沒有聲音，開的 port 也照操作手冊上的port 來設立。

可是出現了這個問題， rtp 不是會走 7000~7500 嗎? 為什麼會出現 10004 port ，常常會出現 1xxxx port 的，謝謝


我的版本是 V7.1.6278 ， 我是用 3cx voip phone3.6288 軟件， 沒有使用 IP phone 或 Gateway , 只是分機內互撥而已。

一個是external phone , 一個是 internal phone 。

一般來說，不是應該要走 7000~7500 port 嗎 ?? 可是常常會出現 1萬多、二萬或4萬 以上的port 號??

[aabbcc]

那个 10004 无意外的话 是 你 PSTN Gateway 的一个 虚拟通道。我想你是通过 Gateway 通话的。
One way audio 单方通路 的原因，可能是 IP 电话机 或者防火墙的原因。

具体情况是什么？就一行，然后说不工作，这样大家都会糊涂。使用什么Gateway, IP电话机, 拨打情形是什么，等等。

[deer307]

那个 10004 无意外的话 是 你 PSTN Gateway 的一个 虚拟通道。我想你是通过 Gateway 通话的。
One way audio 单方通路 的原因，可能是 IP 电话机 或者防火墙的原因。

具体情况是什么？就一行，然后说不工作，这样大家都会糊涂。使用什么Gateway, IP电话机, 拨打情形是什么，等等。

我的版本是 V7.1.6278 ， 我是用 3cx voip phone3.6288 軟件， 沒有使用 IP phone 或 Gateway , 只是分機內互撥而已。

一個是external phone , 一個是 internal phone 。

一般來說，不是應該要走 7000~7500 port 嗎 ?? 可是常常會出現 1萬多、二萬或4萬 以上的port 號??

[J_Li]

我想你是使用一個內部分機和一個外部分機。外部分機連接到 3CX server 到時候，如果出現 one-way audio 單路通話，那麽可能是防火墻 / NAT 引起的問題。

那麽，如何解决呢? 一是 可以使用 VPN，然後用外部的分機 3CX VoIP Phone 連接到 3CX server 上。或者，使用 3CX VoIP Phone 上的 Tunnel, 以避免防火墻所引起的問題。

[G_Li]

还有一点要注意，是否经过了NAT路由器，是对称型的，还是非对称型的，这有不同的解决办法。

单通是VoIP比较常见又不太好处理的一个问题，为了不把问题弄复杂，最好多做几个测试，抓数据包发析一下，找到重现问题的根源。