[cleris]

Salve,

l’installazione del sistema 3CXPSMINI 3CX Phone System - Mini Edition
non è andata a buon fine per quanto riguarda la parte di invio/ricezione FAX.

Il nostro sistema per la gestione di telefonia e fax è così composto:
• beroFix VOIP Gateway consigliato al sito 3CX http://www.beronet.com/product/the-bero ... oard-box#3 che supporta T.38 fax relay
• PC ‘CENTRALINO’ (SO Windows 7 Professional) su cui è installato il software centralino 3CX: indirizzo statico 10.10.20.89 e Firewall disattivato
• PC ‘ATLAS’ (SO Windows Server 2008 R2 Standard) con ruolo di Fax Server installato http://www.3cx.com/blog/docs/inbound-fax-routing/ : indirizzo statico 10.10.20.20 e Firewall disattivato
• Altri PCs con installati i Phone e Fax Clients

L’invio di FAX non funziona da nessuna macchina.
Quanto segue viene indicato solo come esempio di invio fax non riuscito.

L’invio di un FAX da PC ‘ATLAS’ utilizzando il dispositivo FAX di Windows produce il seguente log al centralino:

11:21:33.783 Currently active calls [none]
11:21:01.783 Currently active calls [none]
11:20:57.612 [CM503008]: Call(5): Call is terminated
11:20:34.271 Remote SDP is set for legC:5.2
11:20:34.157 Remote SDP is set for legC:5.1
11:20:33.155 Session 1029 of leg C:5.1 is confirmed
11:20:33.060 [CM503007]: Call(5): Device joined: sip:10000@10.10.20.8:5060
11:20:33.056 [CM503007]: Call(5): Device joined: sip:888@10.10.20.89:5100;user=phone
11:20:33.052 [MS210001] C:5.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 10.10.20.8:5000(5001)
11:20:33.050 Remote SDP is set for legC:5.2
11:20:29.783 Currently active calls - 1: [5]
11:20:24.416 [MS210007] C:5.1:Answer provided. Connection(by pass mode): 10.10.20.8:5000(5001)
11:20:24.415 [MS210001] C:5.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 10.10.20.8:5000(5001)
11:20:24.414 Remote SDP is set for legC:5.2
11:20:24.407 [CM503002]: Call(5): Alerting sip:10000@10.10.20.8:5060
11:20:11.871 [CM503025]: Call(5): Calling Unknown:041462536@(Ln.10000@Bero Box)@[Dev:sip:10000@10.10.20.8:5060]
11:20:11.870 [MS210006] C:5.2:Offer provided. Connection(by pass mode): 10.10.20.89:10002(10003)
11:20:11.837 [CM503004]: Call(5): Route 1: Unknown:041462536@(Ln.10000@Bero Box)@[Dev:sip:10000@10.10.20.8:5060]
11:20:11.829 [MS210000] C:5.1:Offer received. RTP connection: 10.10.20.89:10002(10003)
11:20:11.826 [CM503010]: Making route(s) to <sip:0041462536@10.10.20.89:5060;user=phone>
11:20:11.825 Remote SDP is set for legC:5.1
11:20:11.821 [CM503001]: Call(5): Incoming call from Fax.888 to <sip:0041462536@10.10.20.89:5060;user=phone>
11:20:11.815 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:0041462536@10.10.20.89:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.20.89:5100;branch=z9hG4bK-355C-2A
Max-Forwards: 70
Route: <sip:10.10.20.89:5060;lr>
Contact: <sip:888@10.10.20.89:5100;user=phone>
To: <sip:0041462536@10.10.20.89:5060;user=phone>
From: <sip:888@10.10.20.89:5060;user=phone>;tag=1E5
Call-ID: 1ZBInohzVBb-YKxi@10.10.20.89
CSeq: 25 INVITE
Allow: INVITE, BYE, ACK, OPTIONS, CANCEL
Proxy-Authorization: Digest username="888",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c042df44b38:abf3e5f6aebb4c7d03674bd2f207a870",uri="sip:0041462536@10.10.20.89",response="2b72948d759b4e962f44271bb7e85470",algorithm=MD5,cnonce="306A",opaque="",nc=00000001
User-Agent: Netbricks-Sip-T.38IAF/2.01 (PRODUCT ID:5, 05 Jul 2007)
Content-Length: 0
11:19:59.783 Currently active calls [none]
11:19:27.783 Currently active calls [none]


Abbiamo eseguito tutte le istruzioni di installazione indicate al sito 3CX,
ci auguriamo che possiate aiutarci a risolvere il problema che ci sta’
causando non pochi incovenienti.

[eurylink.com]

C'è qualcosa che mi sfugge. Con la versione 10 3CX Gestisce i fax in ricezione con inoltro PDF alla mail. E fino a qui ci siamo.
Il tuo problema è l'invio di fax attraverso il servizio fax di Microsoft che è un altro discorso.
Fino alla versione 8 3CX disponeva di un modulo (sempre rimasto in versione beta) per l'invio di fax attraverso il servizio fax di Microsoft. Con la versione 9 e 10 però questo modulo è stato abbandonato privilegiando la certificazione di fax server esterni in grado di funzionare in maniera più stabile e con meno problemi di configurazione rispetto a quanto accadeva con il server Microsoft.
Riassumento quindi con la versione 10 di 3CX hai queste possibilità per gestire i fax:
1) In ricezione con inoltro pdf a mezzo gateway PSTN T38 compatibile (le periferiche più affidabili sono i Patton in questo caso)
2) In invio tramite adattatore (Cisco SPA2102-SPA3102 oppure HT203 Grandstream) ed un fax analogico di tipo tradizionale abbinato ad un gateway T38 compatibile sul lato PSTN
3) Invio attraverso fax server certificati per 3CX e connessi direttamente via VOIP SIP all'interfaccia di 3CX come per esempio l'ottimo Goldbolt che rappresenta lo stato dell'arte dei Faxserver ed è nativamente compatibile con T38. http://shop.eurylink.com/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage.tpl&product_id=159&category_id=59&vmcchk=1&option=com_virtuemart&Itemid=71

L'invio attraverso server Microsoft non è più supportato ne esiste il driver apposito nella versione 10 per cui stai probabilmente cercando di ottenere qualcosa che non è semplicemente fattibile.

Un Saluto