[paperottino]

salve a tutti! sapete dirmi dove potrebbe essere il problema nel caso in cui le chiamate entrino ma poi non si sente nulla? inoltre non riesco a sentire lo squillo del telefono, ma solo se metto la cuffietta. Cosa potrebbe essere? nelle preferenze alla voce microfono e speaker ho provato tutte e tre le possibilità fornite ma nulla cambia. grazie mille

[damiano]

dai pochi elementi di installazione e di hw,
detto così potrebbe essere un problema di Nat e di porte RTP

Damiano

[paperottino]

Io lo utilizzo da utente, non l'ho installatio io nel pc, l'unica info che posso dare in più è che l'SO è windows xp. Posso eventualmente verificare la versione di 3cx se serve.
Nat e Rtp? se c'è qualcosa che non va è verificabile da utente? o è una cosa che può fare il sistemista?

[flexxa]

Direi che ti conviene farci mettere mano dalla persona che lo ha fornito/installato.
La configurazione NAT/RTP è da verificare sul router e non è detto che il router in uso sia compatibile...