[jeremson]

Bonjour à tous ,

je suis tout fraichement inscrit sur le forum et débutant dans l'univers de la voip.

je m'occupe de l'informatique dans ma petite société a paris, et je souhaite revoir la téléphonie chez nous.
je m'interesse de plus en plus a la voip mais manque cruellement de support technique.

je tombes alors sur 3CX qui me semble etre un bon compromis pour ma configuration.

Informatique : connexion ADSL FREE + un SBS 2008 qui tourne impeccablement et installer par mes soins.
Téléphonie : Un PABX, 6 telephones , 3 TO abonnement ft ,facture des communication FT


Je cherche donc a me perfectionner et pouvoir déployer chez nous un reseau voip /pabx-ip de 3CX

mise a par la brochure que j'ai téléchargé lorsque que j'ai téléchargé la version gratuite de 3CX, y a t-il un tuto en francais pour deployer un reseau voip /pabx-ip de 3CX?

Existe t-il des formations sur paris ?

je m'embrouille un peu les pinceaux car j'ai lu différentes choses sur la voip...

La premiere interrogation qui me vient a l'esprit serait ,si j'installe 3CX sur mon Serveur SBS , pourrai-je avoir accès a nos 6 lignes simultané ? si j'ai bien compris il faudra uniquement que j'opte pour la version 3CX small business ? si je garde mes abonnement ft , il me faudra acheter une passerelle voip? quelle est celon vous la meilleur solution dans mon cas ?


Je sais que mes interrogations vous sembles évidentes pour vous et je m'en excuses

Merci Bien

[plunket]

Bonjour jeremson,

concernant FT, je te conseille de garder les T0. C'est le plus fiable. Sinon tu peux toujours essayer un opérateur VoIP Pro, mais en aucun cas n'utilises le compte SIP de ta Freebox (si jamais tu en avais eu l'idée), ça n'est pas destiné aux pros et la qualité du service s'en ressent.

Pour le reste tout dépend de l'utilisation que vous faites de la téléphonie. As-tu vraiment besoin d'avoir six appels simultanés? Ca me semble beaucoup, à moins que l'entreprise ne soit un centre d'appels. (Pour rappel, une T0, c'est deux appels simultanés et 4 "numéros directs" (appelés aussi SDA) en plus de ton numéro principal.) Donc à toi de voir si tu en gardes trois ou bien si tu en fais sauter une.

Si tu gardes tes lignes Ft, il te faudra effectivement une passerelle VoIP. Je ne connais que les Patton SN4554, qui possèdent deux ports Numéris (il t'en faudra peut-être une avec trois ports donc). Tu peux en trouver sur internet, pour aide, T0=Numéris=ISDN en anglais.


La Small Business correspond effectivement à 8 appels simultanés. Encore une fois, à voir si tu en as vraiment besoin.

[jeremson]

Bonjour ,

j'ai réussi a mettre en place mon 3CX sur mon serveur , j'ai enlevé mes accés numéris et j'ai pris des comptes sip chez ovh.

En générale pour 4 appelles simultané , est il nécéssaire de prévoir une ligne adsl ou sdsl dédidé à la téléphonie pour que le service fonctionne impec? ou encore plus généralement comment faites vous le calcule pour savoir si il faut prévoir un accés adsl/Sdsl dédié en fonction du nombres appelles simultané ?


Merci encore ,

cordialement.

[sbsconseil]

Bonjour,

Nous sommes intégrateur 3 CX Premiem sur Paris, nous pouvons vous proposer une formation 3 CX
Quel type d'information avez vous besoins ?

[jeremson]

j'aurai besoin de savoir ce que consomme en Ko/s " une communication" , je sais pas si je m'exprime dans les termes.

je crois avoir lu qu'une communication avait besoin de 35 ko/s (en montant ,descendant) mais que certains codecs consommaient plus.

donc avec ma connexion free , je suppose que si je désire avoir 3 appelles simultanné la qualité risque d'etre mauvaise ,d'autant que le réseau informatique ( 5 pc) tourne dessu aussi.

j'ai fais un test de ma ligne :

Votre FAI : Free ADSL (Free Proxad)
Débit descendant : 7435 kbps (929.4 Ko/s) - Débit montant : 777 kbps (97.1 Ko/s) - Ping : 33 ms


Merci de vos réponses

[bluetel2]

Bonjour Jeremson,

premièrement effectivement c'est environ 35 kbits/s. pour une connexion adsl il est préférable de ne pas faire plus de 5 appels simultanés. au dela passez sur une conexion SDSL.

Ensuite, votre connexion adsl doit impérativement être dédiée à la téléphonie. si vous faites autrechose avec, cela va être une catastrophe (conversations achées, coupures, décalages etc...). préférez une seconde connexion dédiée à la data.