[Chelovader]

Buenos Dias a Todos

Soy novato en el tema de las centrales telefonicas, y pss en mi trabajo me pidieron instalar una con 3cx, ya logre instalarla sin ningun problema, tambien de instalar los clientes en las pcs y poder hacer llamadas localmente, pero necesito hacer llamadas hacia afuera un ejemplo a mi celular o a mi casa o a cualquier lugar de mi pais, estoy usando u linksys sp3102 como gateway y he leido sobre que tengo que configurar una pasarela PSTN, la configure como decian los manuales pero no se si aun tengo que configurar algo mas en el la consola de amdinistracion de 3cx o en el linksys, si me pueden ayudar en como hacer y recibir llamadas de afuera seria de gran ayuda.

Saludos y gracias anticipadas

[aesteve]

Quieres hacerlo a través de una línea convencional o a través de VoIP ?

[Chelovader]

Ok lo quiero hacer a traves de una linea convencional (con la compañia telefonica de mi pais), estuve intentando, navegando en la internet y pss pude hacer que las llamadas lleguen, pero no puedo hacer que salgan, por asi decirlo que de cualquier extension pueda llamar asi se un celular u otro lado.
Tengo un gateway Linksys SPA3102, ya actualize el firmware y aun asi no puedo hacer la llamada, coloque el puerto 5062 que tiene el gateway en la centralita telefonica y nada, estaba leyendo algo sobre el dial tone, pero no encuentro el post para intentar con eso.

[aesteve]

Hola,

provisiona la SPA3102. Aquí tienes cómo hacerlo :

http://www.3cx.com/voip-gateways/linksys-3102.html

Un saludo.

[Chelovader]

Hola

Ya lo configure como me dice el link pero aun asi no logro hacer las llamadas, estaba intentando hacerla a mi celular pero no la hace en el log del servidor me sale esto:

Call to 61511270@(Ln.10000@Redes Latam) has failed. [ V4 0.0.0.0:0 UNKNOWN_TRANSPORT target domain=unspecified mFlowKey=0 ] replied: 408 Request Timeout; internal

[Chelovader]

Alguien me puede ayudar, ya he aplicado los tipos de soluciones que les ha pasado a otros que tienen el mismo problema y nada,puse la misma numeracion de puerto en la centralita y en el gateway, cambie el dial plan, pero cuando lo cambio el que recibe las llamadas es el telefono analogo (y aun asi no puedo hacer llamadas ) y no la extension, actualize firmware, configure el gateway y la centralita segun este link: http://www.3cx.com/voip-gateways/linksys-3102.html, lo provisione segun este link http://www.3cx.com/voip-gateways/linksy ... oning.html, intente conectando un router y dejando al gateway solo y aun asi nada.

[Chelovader]

Alguien alguien ? Ya tengo canas verdes con este tema

[aesteve]

Hola,

hace tiempo que no entro, pero veo tu desesperación y te entiendo.

La SPA3102, tiene muchos botoncitos para tocar y configurar. Si has modificado alguno vital, es muy difícil ayudarte desde el foro, por tanto yo recomiendo que resetees a valores de fábrica y que provisiones la plantilla desde 3CX. Con eso te funcionará, sin tocar nada más.

Hay veces en los que la señal analógica no llega con el volumen adecuado o con una polaridad distinta a la que lleva la pasarela. Son casos extraordinarios, pero se dan. En dichos casos hay que hablar con el operador.

Si pudieras adjuntar capturas de pantalla de la configuración, podriamos ver más cosas.

Un saludo.

[Chelovader]

Hola

Ya lo resetee a valores de fabrica pero al momento de provisionar no me funciona.
Te adjunto imagenes de la configuracion del Linksys.

[aesteve]

- ¿ La pasarela se registra en 3CX ?. Me refiero a la extensión 10000
- El test de Firewall es OK ?
- Desde dónde haces la llamada ? ¿ Softphone de 3CX ?
- ¿ En qué país estás ? ¿ Has revisado que los códigos de marcación sean los de tu país ?


Puedes adjuntar un LOG de la 3CX en el momento de hacer la llamada ?. Así podemos ver más cosas.

Un saludo.

[Chelovader]

Hola

Si la pasarela la registre en el 3CX que fue la extension virtual 10000
El test de firewall me sale ok sin ningun problema todos los puertos que necesita estan bien
Las llamadas las hago desde un softphone ya que el equipo aun no ha llegado
Soy de Panamá, He revisado los tonos segun mi pais, cambiandole el dial tone y no me funciona asi
Te adjunto logs de cuando hago una llamada y el de firewall.

Saludos

Este log es al momento que hice una llamada de mi celular a mi trabajo y la llamada entro al softphone y cuando hice una llamada del softphone a mi celular

09:26:26.203 [CM503020]: Normal call termination. Reason: No answer
09:26:26.203 [CM503016]: Call(3): Attempt to reach <sip:861511270@192.168.1.102:5060> failed. Reason: No Answer
09:26:26.203 [CM503003]: Call(3): Call to sip:61511270@192.168.1.102:5062 has failed; Cause: 408 Request Timeout; internal
09:26:11.406 Currently active calls - 1: [3]
09:25:54.125 [CM503025]: Call(3): Calling PSTNline:61511270@(Ln.10000@Latam)@[Dev:sip:10000@192.168.1.108:5062]
09:25:54.078 [CM503004]: Call(3): Route 1: PSTNline:61511270@(Ln.10000@Latam)@[Dev:sip:10000@192.168.1.108:5062]
09:25:54.078 [CM503010]: Making route(s) to <sip:861511270@192.168.1.102:5060>
09:25:54.078 [CM505001]: Ext.1010: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 6.0.19920.0] PBX contact: [sip:1010@127.0.0.1:5060]
09:25:54.062 [CM503001]: Call(3): Incoming call from Ext.1010 to <sip:861511270@192.168.1.102:5060>
09:21:39.203 [CM503003]: Call(2): Call to sip:1010@192.168.1.102:5060 has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:127.0.0.1:1798
09:21:39.015 [CM503008]: Call(2): Call is terminated
09:21:25.375 Currently active calls - 1: [2]
09:21:22.968 [CM505001]: Ext.1010: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 6.0.19920.0] PBX contact: [sip:1010@127.0.0.1:5060]
09:21:22.968 [CM503002]: Call(2): Alerting sip:1010@127.0.0.1:1798;rinstance=6dd00c7c007deead
09:21:22.828 [CM503025]: Call(2): Calling Ext:Ext.1010@[Dev:sip:1010@127.0.0.1:1798;rinstance=6dd00c7c007deead]
09:21:22.781 [CM503004]: Call(2): Route 1: Ext:Ext.1010@[Dev:sip:1010@127.0.0.1:1798;rinstance=6dd00c7c007deead]
09:21:22.781 [CM503010]: Making route(s) to <sip:1010@192.168.1.102:5060>
09:21:22.781 [CM505002]: Gateway:[Latam] Device info: Device Identified: [Man: Linksys;Mod: SPA Series;Rev: General] Capabilities:[reinvite, no-replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Linksys/SPA3102-5.1.10(GW)] PBX contact: [sip:10000@192.168.1.102:5060]
09:21:22.765 [CM503001]: Call(2): Incoming call from 61511270@(Ln.10000@Latam) to <sip:1010@192.168.1.102:5060>
09:21:22.765 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10000 forwards to DN:1010
09:20:34.125 [CM503003]: Call(1): Call to sip:1010@192.168.1.102:5060 has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:127.0.0.1:1798
09:20:33.937 [CM503008]: Call(1): Call is terminated
09:20:21.375 Currently active calls - 1: [1]

Y esto me sale al momento que la central cierra la llamada sin que mi celular suene

Call to 61511270@(Ln.10000@Latam) has failed. [ V4 0.0.0.0:0 UNKNOWN_TRANSPORT target domain=unspecified mFlowKey=0 ] replied: 408 Request Timeout; internal

[aesteve]

Cambia el 127.0.0.1 o Localhost, por la IP de la máquina.

Un saludo.

[Chelovader]

Disculpa mi ignorancia, como le cambio el ip al localhost ? en Windows/System32/drivers/etc/hosts ??? en esa ruta lo cambio ??

[aesteve]

No no, en 3CX.

[Chelovader]

Donde veo eso en el 3CX