Bonjour,
Je cherche la solutuion pour que le numéro de l'appelant externe soit présenter sur l'affichage du téléphone lors de transfert d'appel. (Attended or unattended)
Explication:
- "A" appelle "B" depuis l'extérieur
- "B" décroche et voit le numéro de "A"
- "B" met en attente "A" et appelle "C"
- "C" décroche et voit le numéro de "B"
- "B" parle à "C"
- "B" transfert "A" vers "C" et normallement le numéro de "A" devrait s'afficher sur le télphone de "C" hors c'est le numéro de "B" qui s'affiche
C'est gènant car on perd le numéro externe.
Je suis en version 9.0 avec tous le SP installé et des téléphones Snom 320
J'ai plusieurs installation 3cx identique ou ça fonctionne sans problème et là chez un client je sèche je ne trouve pas la raison.
Est-ce que quelqu'un à la solution?
Merci d'avance