passer un appel a l’extérieur via RTC

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passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby kit new way » Wed Jun 24, 2009 11:14 pm

Bonjour tout le monde
Je besoin de votre aide, je cherche si ont peux passer un appel à l’extérieur via le serveur 3cx via des lignes téléphonique RTC
J’ai un serveur 3cx avec 7 postes client sur le mem site ou il se trouve mon serveur et j’ai 4 autre postes client sur un autre site distant tout fonction très bien. je cherche une solution pour brancher les ligne RTC avec le serveur 3cx pour que je puisse prendre la ligne depuis les 4 postes client sur le site distant et passer un appel a l’extérieur
merci d'avance
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby bluetel2 » Thu Jun 25, 2009 8:50 am

Bonjour


bien sur pas de soucis. il existe différents convertisseurs. linksys et patton par exemple. pour les refs cela dépend de vos lignes RTC. c'est bien du RTC et pas du numéris ? combien de lignes simultanées...

Dans le cas de RTC 1 ligne simultanée, aller voir du coté de chez patton, il existe plusieurs ref. patton 4022 (2ports FXS) http://www.ipandgo.net/Passerelles_Analogiques/c48/p400/Patton_SmartLink_4022/product_info.html.

chez linksys le spa3102. avec la config que j'ai posté sur un post précédent.

cependant pour avoir une bonne qualité audio partez sur le patton.
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby kit new way » Thu Jun 25, 2009 10:35 am

Merci pour la réponse
je crois que vous m'avais pas bien compris
je veux brancher une ligne téléphonique RTC (de France télécom analogique) sur mon serveur pour que les autre postes client puissent passer des appel a l'extérieur via ces ligne téléphonique de France télécom
par exemple
j'ai deux sites distant A et B connecté par VPN
j'ai le serveur sur A avec une passerelle de 7 téléphones analogique et sur le site B j'ai une passerelle avec 4 téléphones analogique
je voudrais brancher une ligne RTC de France télécom sur le serveur du site A pour que je puisse l'utilisé a partir du site B (prise de cette ligne a partir du site B )
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby bluetel2 » Thu Jun 25, 2009 4:53 pm

kit new way wrote:Merci pour la réponse
je crois que vous m'avais pas bien compris
je veux brancher une ligne téléphonique RTC (de France télécom analogique) sur mon serveur pour que les autre postes client puissent passer des appel a l'extérieur via ces ligne téléphonique de France télécom
par exemple
j'ai deux sites distant A et B connecté par VPN
j'ai le serveur sur A avec une passerelle de 7 téléphones analogique et sur le site B j'ai une passerelle avec 4 téléphones analogique
je voudrais brancher une ligne RTC de France télécom sur le serveur du site A pour que je puisse l'utilisé a partir du site B (prise de cette ligne a partir du site B )



Bonjour,

oui oui effectivement c'est bien pour cela que j'ai répondu. pour connecter une ligne analogique au serveur 3cx, il faut mettre une passerelle entre votre prise et votre serveur. sans passerelle le contact ne se fera jamais. par la suite vous faite une règle de routage utilisant la passerelle connectée sur la ligne FT...
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby kit new way » Thu Jun 25, 2009 7:11 pm

Merci encore
Donc c’est bon j’ai bien compris donc il existe deux type de passerelles
-Type1 pour faire branché la ligne RTC de l’opérateur sur les ports téléphone (RJ11)
-Type2 pour faire brancher les appareils téléphonique analogique sur les ports téléphone (RJ11) comme le type que j’ai actuellement sur les A et B
Et je besoin de deux renseignements.
1) est ce que je peux utilisé patton 4022 comme vous m'avais déjà conseillé (merci de me conseiller un revendeur)
2) est ce que la version gratuite de 3cx prend en charge cette fonction
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby bluetel2 » Thu Jun 25, 2009 8:04 pm

kit new way wrote:Merci encore
Donc c’est bon j’ai bien compris donc il existe deux type de passerelles
-Type1 pour faire branché la ligne RTC de l’opérateur sur les ports téléphone (RJ11)
-Type2 pour faire brancher les appareils téléphonique analogique sur les ports téléphone (RJ11) comme le type que j’ai actuellement sur les A et B
Et je besoin de deux renseignements.
1) est ce que je peux utilisé patton 4022 comme vous m'avais déjà conseillé (merci de me conseiller un revendeur)
2) est ce que la version gratuite de 3cx prend en charge cette fonction


rebonjour,

la 4022 est fiable mais n'est pas supporté totalement par 3cx. je vous conseil plutot un 4112 http://www.ipandgo.net/Passerelles_Analogiques/c48/p502/Patton_SmartNode_4112-JO/product_info.html .
l'installation est simple vous aller dans l'administration de la passerelle vous lui mettez une ip, ensuite vous aller dans l'administration de 3cx, vous faite ajouter une passerelle rtc et vous ajouter la 4112 avec son ip etc... assez simple, enfin vous importez la configuration dans la passerelle. -> http://www.3cx.com/voip-gateways/patton-smartnode.html
la version 3cx gratuite gère très bien ce type de passerelle, la seule grosse différence se fait dans les fonctionnalités du client, et quelques autres du serveur, amsi pas au niveau des passerelles.

voir ici pour la comparaison des versions http://www.3cx.com/phone-system/edition-comparison.html.

pour l'achat de matériel type passerelle, IP and GO sont très bien placés sur ce marché, rapide, efficace et pro.


http://www.ipandgo.net/index.html
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby sbsconseil » Thu Jun 25, 2009 9:17 pm

Bonjour,

Nous pouvons vous fournir les gaiteway Patton RTC & RNIS compatible 3CX et
prés installer pour votre 3CX

Nous pouvons vous fournir un support téléphonique et par télémaintenance en cas de besoins

Vous pouvez me contacter, pour des renseignements complémentaire

Bienvenue dans le monde de 3CX
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby kit new way » Fri Jun 26, 2009 1:23 pm

Merci Bluetel
Veuillez m'envoyé un devis à "kitnewway@gmail.com" pour Patton 4112 comme vous m'avais déjà conseiller
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby bluetel2 » Fri Jun 26, 2009 1:45 pm

kit new way wrote:Merci Bluetel
Veuillez m'envoyé un devis à "kitnewway@gmail.com" pour Patton 4112 comme vous m'avais déjà conseiller



Pour être tout à fait franc avec vous je n'arriverais pas à avoir un prix moins élevé que sur ce site, ainsi que des délais aussi brefs. http://www.ipandgo.net/Passerelles_Analogiques/c48/index.html?page=2.

n'ayez crainte et commander sur Ip and Go vous recevrez votre produit la semaine prochaine. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande.

Bonne journée
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby kit new way » Wed Jul 15, 2009 11:47 pm

Bonjour
Je suis de retour
Finalement j'ai pris une Passerelle LINKSYS SPA-3102 pas trop cher juste pour faire des tests (un port PSTN et un port FXO)
J’ai branché une ligne analogique sur port PSTN et un telephone sur FXO
J’ai configuré les deux sur le serveur 3CX ,une extension (301) et une ligne RTC (10000) sur État des lignes j'ai les deux en vert (État: enregistrée (inactif))
Le problème :
Si j'appel depuis le telephone qui est brancher sur le SPA-3102 vers l'extérieur ça fonctionne très bien mais impossible d'appelé l'extérieur depuis une autre passerelle ont passent par le SPA-3102 la ou la ligne analogique est branché
et je peux pas l'appelé l'extension (301) depuis les autre extensions ni appelé depuis 301 vers les autre extensions
Est-ce que vous avez une idée sur ce genre de problème
Merci a vous
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby bluetel2 » Thu Jul 16, 2009 6:33 am

kit new way wrote:Bonjour
Je suis de retour
Finalement j'ai pris une Passerelle LINKSYS SPA-3102 pas trop cher juste pour faire des tests (un port PSTN et un port FXO)
J’ai branché une ligne analogique sur port PSTN et un telephone sur FXO
J’ai configuré les deux sur le serveur 3CX ,une extension (301) et une ligne RTC (10000) sur État des lignes j'ai les deux en vert (État: enregistrée (inactif))
Le problème :
Si j'appel depuis le telephone qui est brancher sur le SPA-3102 vers l'extérieur ça fonctionne très bien mais impossible d'appelé l'extérieur depuis une autre passerelle ont passent par le SPA-3102 la ou la ligne analogique est branché
et je peux pas l'appelé l'extension (301) depuis les autre extensions ni appelé depuis 301 vers les autre extensions
Est-ce que vous avez une idée sur ce genre de problème
Merci a vous


bonjour,

dans un premier met le port 5061 sur la ligne 10000 sur le spa-3102, au lieu de 5060. ensuite essais de nouveau.
par la suite si cela ne marche pas envoi nous ton log.

merci
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby kit new way » Thu Jul 16, 2009 1:17 pm

Bonjour
même si je précise le port 5061 au cour de la creation de 10000 , a la fin de la création j'ai un petit résumé (le système ne prend pas en charge le 5061)

Les lignes 10000 à 10000 ont été créées pour spa

Vous devrez saisir ces paramètres dans la passerelle VoIP:

Adresse IP du Serveur Proxy ou Nom de domaine: 192.168.2.11:5060

La ligne 10000
Numéro interne: 10000
ID Identification: 10000
Mot de Passe Identification: 10000


j'ai le fichie log , coment je peux l'envoyé
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby kit new way » Thu Jul 16, 2009 2:21 pm

voilà un copier coller d'une partie du log
CallCtrl::onLegConnected [CM503007]: Call(20): Device joined: sip:10000@127.0.0.1:5061
CallCtrl::onLegConnected [CM503007]: Call(20): Device joined: sip:300@127.0.0.1:1133;rinstance=e63cc0208dcb8207
Line::printEndpointInfo [CM505002]: Gateway:[spa] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Linksys/SPA3102-3.3.6(GW)] Transport: [sip:192.168.2.11:5060]
CallCtrl::onSelectRouteReq [CM503015]: Call(20): Target is not registered: PSTNline:1661289031 dialed on (AnyLine@spa)
Line::Line [CM303003]: There are no available outbound lines on gateway spa at this time.
CallCtrl::onSelectRouteReq [CM503004]: Call(20): Calling: PSTNline:10000@[Dev:sip:10000@127.0.0.1:5061]
CallCtrl::onIncomingCall [CM503001]: Call(20): Incoming call from Ext.300 to [sip:0661289031@192.168.2.11:5060]
Call::Terminate [CM503008]: Call(19): Call is terminated
Call::Terminate [CM503008]: Call(19): Call is terminated
CallCtrl::onLegConnected [CM503007]: Call(19): Device joined: sip:10000@127.0.0.1:5061
CallCtrl::onLegConnected [CM503007]: Call(19): Device joined: sip:300@127.0.0.1:1133;rinstance=e63cc0208dcb8207
Line::printEndpointInfo [CM505002]: Gateway:[spa] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Linksys/SPA3102-3.3.6(GW)] Transport: [sip:192.168.2.11:5060]
CallCtrl::onSelectRouteReq [CM503004]: Call(19): Calling: PSTNline:10000@[Dev:sip:10000@127.0.0.1:5061]
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby bluetel2 » Thu Jul 16, 2009 2:24 pm

kit new way wrote:Bonjour
même si je précise le port 5061 au cour de la creation de 10000 , a la fin de la création j'ai un petit résumé (le système ne prend pas en charge le 5061)

Les lignes 10000 à 10000 ont été créées pour spa

Vous devrez saisir ces paramètres dans la passerelle VoIP:

Adresse IP du Serveur Proxy ou Nom de domaine: 192.168.2.11:5060

La ligne 10000
Numéro interne: 10000
ID Identification: 10000
Mot de Passe Identification: 10000


j'ai le fichie log , coment je peux l'envoyé


le port 5061 au niveau du spa et pas du 3cx. cela dit si c'est la dernière version du spa,3cx génère un fichier config.

connecter vous sur l'interface web du spa3102 et essayer de changer manuellement le port.
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Re: passer un appel a l’extérieur via RTC

Postby kit new way » Sun Jul 19, 2009 6:51 pm

Bonjour
J’ai changer le port au niveau du SPA (j’ai la dernier version) et j’ai télécharger la dernier version de 3CX mais Impossible de passer un appel a l’extérieur le seul progrès que j’ai constaté c est que le serveur 3CX a reconnus le SPA car si j’essayé de passer un appel vers un numéro externe depuis une extension '300' client 3CX que j’ai installer sur un poste j’ai sela sur laficheur « dialing et dans 5 seconde j’ai CONNECTED et après CALL ENDED (32) SEC » et au cours de cette appel je voie sur Etat/Port Trunks sur le serveur :
ETAT : connecté
NUMERO VIRTUEL DE L’EXTENSION : 10000
TYPE : passerelle
NOM : spa
ENTRANT/SORTANT : appel
ID APPEL : « num que j’appel »
DESTINATION : « num que j’appel »
une partie du log LOG
Attachments
3cxLog_094319184310.txt
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