PATTON 4114 FXS e 4112 FXS non smistano le telefonate

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PATTON 4114 FXS e 4112 FXS non smistano le telefonate

Postby Dsancilio » Tue May 24, 2011 8:39 pm

Salve a tutti,
sto installando un 3cx versione 9 con due apparati PATTON FXS. Su di essi ho applicato la configurazione del file di provisioning generato dal 3cx come da manuale trovato sul sito all'url http://www.3cx.com/blog/voip-howto/patton-fxs-gateway-at/.
Ovviamente ho anche cambiato il firmware come da documento in link.

Nei test effettuati però ci sono delle cose che non funzionano correttamente, precisamente, le telefonate vengono sia correttamente effettuate che ricevute ma se da un interno collegato a uno delle porte FXS si prova a trasferire la chiamata, questo non avviene.
Precisamente nel momento in cui si smista la chiamata l'interno messo in attesa non sente la musica d'attesa e nonostante il trasferimento avvolte avvenga, appena si abbassa la cornetta la telefonata non viene trasferita al numero destinatario.
Se invece è un altro interno (softphone o apparecchio voip) che effettua il trasferimento, l'interno in attesa, che in questo caso è collegato a uno dei 2 fxs patton, sente la musica d'attesa.
A quanto ho potuto intuire tutto dipende da una non corretta configurazione dei PAtton (anche se il provisioning generato da 3cx dovrebbe essere affidabile).
Qualche anima pia potrebbe darmi qualche delucidazione in merito o comunque postare un file di configurazione da cui prendere qualche spunto?
Grazie
Dsancilio
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Re: PATTON 4114 FXS e 4112 FXS non smistano le telefonate

Postby Dsancilio » Fri Jun 03, 2011 7:44 am

Possibile che nessuno abbia mai configurato i PAtton 4114 o 4112 dotati di solo porte FXS e possa suggerirmi qualcosa in merito al file di provisioning??
vevo scelto tali apparati perche consigliati da 3cx (quindi pensavo di non avere alcun problema) ma mi sembra che non li habbia mai usati nessuno.
Dsancilio
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Re: PATTON 4114 FXS e 4112 FXS non smistano le telefonate

Postby officesrl » Thu Jun 30, 2011 9:01 am

Anch'io sono caduto nella stessa situazione ma con apparati diversi.
Prima dell'acquisto ti consiglio di leggere i vari forum così riesci ad avere una visione anticipata delle varie problematiche legate agli apparati.
Tra l'altro ti segnalo che molto spesso le guide di configurazione di 3cx sono imprecice e incomplete, oltre che a non essere aggiornate.
officesrl
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