Forum

[levfranzengold]

Получение смс на внутренний номер 3СХ c GoIP

by levfranzengold » Fri Dec 02, 2011 7:45 pm

Шлюз GoIP в настройках конфигурации имеет пункт "sms mode" в котором можно установить режим "relay"
в этом режиме шлюз делает переадресацию смс в voip или на номер gsm.
Поддерживает ли 3СХ прием смс на внутренние номера, если да то как это настраивается?
Заранее спасибо

[igor.snezhko]

Re: Получение смс на внутренний номер 3СХ c GoIP

by igor.snezhko » Fri Dec 02, 2011 11:09 pm

Я пробовал - не получается. Во-первых тот порт шлюза, на который планируется принимать или передавать SMS должен быть настроен (подключен) как внутренний номер (Extension). В настройках GoIP можно указать VoIP номер на который должны передаваться полученные SMS. Во-вторых на этом VoIP номере должен стоять аппарат с поддержкой SIP SMS (SIP Message).

В моих тестах один из портов шлюза был подключен как номер 205, а второй, на который форвардились SMS, был 206. На 206 был подключен телефон Yealink SIP-T22. Когда я отправлял SMS на GSM шлюз, по идее должна была работать такая схема

SMS (мой моб.) > SMS (моб. GoIP шлюза)-205 (Extension GoIP шлюза) > 206 (Extension Yealink 22).

На номере 206 теоретически должна была приняться SMS. Но этого не происходило. Я прекратил эксперименты, т.к. не представляю, что именно глючит - GoIP, 3CX или Yealink.

Кроме того, я не заметил никаких записей в логе 3CX о передаче SIP Message, поэтому не имел возможности как-то определить проблему.

В целом, задача это интересная, т.к. пользователь мог бы видеть получаемые SMS непосредственно на экране IP телефона. Но что-то не так...

Кстати, такая же ситуация наблюдается и с заявленной функцией шлюза Callback. Все мои попытки добиться от китайцев ответа КАК ЭТО СДЕЛАТЬ, заканчивались одним ответом "Softswitch must support this feature". Что имеется ввиду ни один китаец ответить не смог. Почему шлюз не поддерживает встроенный callback (я позвонил на шлюз - шлюз отбил - шлюз перезвонил мне и дал гудок линии) ни один китаец тоже ответить не смог...

Ждем реализацию callback от 3CX...

[levfranzengold]

Re: Получение смс на внутренний номер 3СХ c GoIP

by levfranzengold » Sat Dec 03, 2011 3:07 pm

Softswitch это и есть 3СХ (soft-програмная, switch-атс).
Значит надо трясти 3СХ

[plinth]

Re: Получение смс на внутренний номер 3СХ c GoIP

by plinth » Sat Mar 17, 2012 2:23 pm

А вы купили ту 3cx Call Center. Потому как callback работает только при лицензии callcenter

[igor.snezhko]

Re: Получение смс на внутренний номер 3СХ c GoIP

by igor.snezhko » Tue Mar 20, 2012 10:50 pm

Нет. CallBack из очереди в колцентре - это совсем другое. Речь идет об обычном колбэке на уровне оборудования. Из недорогих шлюзов поддерживается в шлюзах Portech.
Кроме того, для 3CX есть стороннее решение для колбэка, правда я его не крутил...