[rderba]

Ho intenzione di installare un centralino 3CX che verrà utilizzato da 4 società. Ogni società avrà il suo numero telefonico esterno pubblico. La mia domanda è: è possibile utilizzare un posto operatore (Snom 360?) per la centralinista che possa ricevere tutte le telefonate qualsiasi sia il numero esterno chiamante ed indirizzarlo verso un interno ?
Grazie per i consigli.

[Dsancilio]

Si puo configurare; i 4 numeri esterni faranno squillare l'intero del posto operatore che smisterà ai vari interni.
L'unico problema è che mentre puoi personalizzare un eventuale risponditore differenziandolo per ciascun numero esterno/azienda, la musica d'attesa dovrà necessariamente essere unica; in tal caso ne metti una generica in modo da suscitare dubbi in chi ascolta.

[flexxa]

Se non usi il risponditore ti consiglio inoltre di abilitare l'aggiunta davanti al numero chiamate dell'ID del gruppo o della linea così che la centralinista possa rispondere "DITTA1, buongiorno" o "DITTA2, buongiorno", capendo dal display del telefono se la chiamata è destinata a una società piuttosto che un'altra.
Ciao