Présentation et aide

Général - Système Téléphonique 3CX, VoIP & support SIP (menée par la communauté) d'utilisateurs à utilisateurs - Les réponses proviennent de la communauté. 3CX NE FOURNIT PAS de support technique au travers de ce forum.

Moderators: kevin, 3CX staff

Présentation et aide

Postby sxminfo » Tue Jan 18, 2011 2:57 am

Bonjour la team

Je me suis engagé dans une installation du 3cx depuis quelques temps.

Configuration:

Serveur Dell Xeon - 3go ram - winserver 2300 - Raid 5
3cx - licence 8 lignes - V9.0.14507
2 passerelles Patton ISDN
donc 4 x 2 lignes groupées + 10 SDA
6 Telephones IP GrandStream GXP-1200
Utilisation 3cxphone for iphone 1.0.19
2 x Grandstream HT-502 v1.2a (Adaptateur pour téléphone classique analogique ou fax)

Bon, voila dans les grandes ligne le truc...

Du bureau, pas de problème, ni avec les IP phone, ni avec le soft iphone et les HT-502
Par contre, depuis l'extérieur, impossible d'avoir du son sur les appels...
j'ai essayé depuis plusieurs accès... plusieurs config routeurs ect...
J'ai du passer à coté d'un truc!
bien sur, je dispose d'adresses ip publiques..

ok, pour le son, si vous avez une idée, je suis preneur... en même temps, si vous avez des besoins d'aide sur les Grandstream ISDN ou les configs SDA, je peux a mon tour peut être aider...

MERCI!
sxminfo
New User
 
Posts: 1
Joined: Tue Jan 18, 2011 2:41 am

Re: Présentation et aide

Postby sbsconseil » Tue Jan 18, 2011 10:08 pm

Bonjour,

Avez vous utilisez l'option pbx délivre l'audio ?
simon un winshark pour voir l'analyse des trame ip
Image
Intégrateur de vos solution data & voix
Support Technique
40, Rue de Damrémont - 75018 Paris
Tel : +33 (0)1 75 43 56 40 begin_of_the_skype_highlighting              +33 (0)1 75 43 56 40      end_of_the_skype_highlighting
Fax : +33 (0)1 72 33 55 19
@ : support@sbsconseil.com
http://support.sbsconseil.com
http://www.sbsconseil.fr/
sbsconseil
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 358
Joined: Tue Apr 29, 2008 5:07 pm
Location: Paris


Return to Français


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

Announcements: