[tom_ch]

Hallo zusammen

Als "Notnagel", falls der VoIP-Provider down sein sollte, setzen wir ein Patton Smartnode 4552 ein.
Darauf laufen 3 Nummern mit den Endziffern 10 52 / 29 75 / 10 51 auf.
Diese repräsentieren unsere 3 Firmen-Abteilungen (Administration --> 10 51, Software --> 10 52, Technik --> 29 75).
Der Patton hat die virtuelle Nebenstellennummer 10001.

Nun ist es anscheinend so, dass die Einstellungen auf 10001 alle darunterliegenden Einstellungen auf den einzelnen MSN's übersteuert. Die Einstellungen habe ich als Printscreen angehängt.
Egal was man nun einstellt, wenn man auf eine der 3 Nummern anruft, landet man immer auf dem RR AD (Ringruf Administration). Wenn man auf dem 10001 z.B. eine Nebenstelle wählt, gehen alle Anrufe dieser 3 Nummern auf die eine Nebenstelle, aber nie in den richtigen Ringruf.

Wir haben gestern die ganze Patton-Konfiguration nochmal gemacht, keine Änderung.
Es ist schon komisch, es muss ja schliesslich gehen, dass jede Nummer separat gehandelt werden kann....

Kann mir bitte jemand helfen?

Grüsse,
Thomas

[rgrunert]

Separate eingehende Regeln für die 3 RufNr. anlegen.

[matictec]

Die Einstellung für die 1000X ist eigentlich das Fallback-Routing, falls keine andere Regel greift. Das Problem liegt viel eher am Format der Rufnummer der eingehenden Regel. Da es sich vermutlich um einen MSN-Anschluss handelt, versuche mal nur die MSN ohne Vorwahl als CallerID für die eingehenden Regel zu verwenden.

[tom_ch]

Danke für den Tipp, funktioniert!