[schmag]

Hola a todos.
Tengo el siguiente problema, desde cuando active la opción "Ringear simultaneamente mi telefono Movil y Extensión" siempre sucede que suena una vez mi móvil y se corta , me aparece una llamada perdida y , al segundo suena nuevamente mi movil denuevo con la misma llamada pero no se corta y la puedo contestar.

¿Alguién que me pueda dar una mano?

Muchas gracias desde ya.

[hg]

podes darnos mas info, por que tipo de troncal sale la llamada desde 3cx hasta tu celular?
pstn
voip
skype

[schmag]

Hola !

Si, aca va mas info.

La salida es por VOIP Providers:

Adjunto log cuando sucedió el problema.

11:39:01.859 [CM503008]: Call(9): Call is terminated
11:39:01.828 [CM503003]: Call(8): Call to sip:111@sip.domain.com has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:127.0.0.1:5488
11:39:01.750 [CM503003]: Call(8): Call to sip:111@201.238.xxx.xxx has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:190.21.xxx.xxx:5060
11:39:01.718 [CM503025]: Call(8): Calling VoIPline:909XXXXXXXX@(Ln.10000@netline)@[Dev:sip:xxxxxtco-xxxxxtco@201.219.xxx.xxx:5060]
11:39:01.640 [CM503005]: Call(8): Forwarding: VoIPline:909XXXXXXXX@(Ln.10000@netline)@[Dev:sip:xxxxxtco-xxxxxtco@201.219.xxx.xxx:5060]
11:38:57.406 [CM505003]: Provider:[netline] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX] PBX contact: [sip:xxxxxtco-xxxxxtco@201.238.xxx.xxx:5060]
11:38:51.953 [CM503025]: Call(9): Calling VoIPline:909XXXXXXXX@(Ln.10000@netline)@[Dev:sip:xxxxxtco-xxxxxtco@201.219.xxx.xxx:5060]
11:38:51.921 [CM503004]: Call(9): Route 1: VoIPline:909XXXXXXXX@(Ln.10000@netline)@[Dev:sip:xxxxxtco-xxxxxtco@201.219.xxx.xxx:5060]
11:38:51.890 [CM503001]: Call(9): Incoming call from Ext.111 to <sip:909XXXXXXXX@sip.domain.com:5060;nofwd=1>
11:38:51.609 [CM503025]: Call(8): Calling Ext:Ext.111@[Dev:sip:111@127.0.0.1:5488]
11:38:51.593 [CM503025]: Call(8): Calling Ext:Ext.111@[Dev:sip:111@190.21.xxx.xxx:5060]
11:38:51.562 [CM503004]: Call(8): Route 1: Ext:Ext.111@[Dev:sip:111@190.21.xxx.xxx:5060,Dev:sip:111@127.0.0.1:5488]
11:38:51.531 [CM503001]: Call(8): Incoming call from Ext.120 to <sip:111@201.238.xxx.xxx>



Muchas gracias!

[hg]

Intenta salir x una liena pstn, aparentemente el problema esta en el asterisk de tu proveedor.
prueba eso y comentame.