Problema configurazione Cheapnet - Mancata Registrazione

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Problema configurazione Cheapnet - Mancata Registrazione

Postby VirtualLogic » Mon Oct 24, 2011 10:32 am

Ciao a tutti. Sto provando il centralino della 3CX ma ho dei problemi con gli account su Cheapnet che nello specifico non si registrano.

Premesso che la rete mi sembra essere configurata correttamente, con tutte le porte forwardate e dovere.. tanto che il test del firewall passa tranquillamente. Nonostante ciò all' interno dei LOG trovo messaggi di errore sia per:
a) Stun Server, mi sembra che uno dei tre sia non raggiungibile dal LOG (ma da CMD lo risolvo..) (vedete allegato 1)
b) Cheapnet non si registra.. non riesco a capire il motivo ma controllando il traffico di rete con wireshark sembra che il problema sia relativo all' errore 407 - Proxy Authentication Required.. mentre all' interno dei Log vedo la seguente dicitura "Registration at Cheapnet-0459400017 has failed. Destination (sip:6554456601@sip.cheapnet.it:5060) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available." ... ma in realtà anche in questo caso da CMD riesco a risolvere normalmente l' indirizzo del SIP Server..

Spero mi possiate aiutare...
Ci sono dei parametri standard per Cheapnet (ho già visto il post sul forum.. ed anche replicando quei valori non funziona.)

Grazie..
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Re: Problema configurazione Cheapnet - Mancata Registrazione

Postby gandalf2011 » Wed Nov 02, 2011 4:46 pm

Prova a fare un Ping da un altra macchina metti sulla console l'indirizzo che ti appare.
Poi prova anche ad disattivare il server stun. Anche se non hai un ip pubblico statico metti il tuo indirizzo della LAN locale.
Se hai possibilità prova anche un altro account di un altro provider.
Poi controlla il firewall aprendo soprattutto la porta 5060 udp.
Prova anche a riavviare il server e riaccenderlo o a reinstallarlo su un altra macchina per vedere se funziona.
Se così non funziona verifica se i parametri sono corretti o altrimenti vedi se il tuo provider non consente la 5060 installando x-lite e registrandolo .fammi sapere cosa succede.
Ciao
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Re: Problema configurazione Cheapnet - Mancata Registrazione

Postby eurylink.com » Wed Nov 02, 2011 9:23 pm

Ad occhio hai problemi con la risoluzione dei DNS oppure con la configurazione di 3CX.
Il server stun può essere disattivato se hai eseguito correttamente il NAT delle porte. Devi però inserire in 3CX l'indirizzo IP pubblico sia nelle impostazioni generali sia sul singolo trunk voip. In ogni caso Il provider in oggetto funziona correttamente con il template standard quindi il problema è semplicemente di configurazione.
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Re: Problema configurazione Cheapnet - Mancata Registrazione

Postby VirtualLogic » Wed Nov 16, 2011 10:44 am

Il problema era relativo al router.. per fare le prove stavo usando un Asus WL-600g. Ho scoperto poi.. e con un certo dispendio di tempo che il problema era proprio dell' apparato che random non effettuava più il relay ai client dei DNS! Bah.. aggiornato il firmware ed ora è tutto a posto!!
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