[extremezone]

Sto configurando il 3CX con due provider Voip (Eutelia e Voipcheap) però entrambi non riescono a registrarsi.
Qual'è il motivo??

Nel Log eventi server mi da questi due errori:

Registration at Eutelia has failed. Destination (sip:EXTRAMMINISTRAZIONE%40GMAIL.COM@voip.eutelia.it:5060) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

Registration at Voipcheap has failed. Destination (sip:EXTREME_ZONE@sip.voipcheap.com:5060) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

Come posso risolvere?
Grazie

[damiano]

per cominciare comincia con il registrare i 2 provider ad esempio su 2 sw phone,
o 2 hw phone, come preferisci,
così vedi se i dati in tuo possesso sono validi e completi,
una volta che entrambi sono a posto provi su 3cx, così se capita il problema sai almeno
se è una questione di "dati" o di server 3cx

damiano

[extremezone]

Ho già provato a registrare i 2 provider su 2 sw phone e funziona.
Sicuramente il problema e di server 3cx

[damiano]

Ho già provato a registrare i 2 provider su 2 sw phone e funziona

da errore di DNS, prova a metterli corretti

damiano

[extremezone]

Dove li devo mettere? Nelle impostazioni di Windows e del router ho già provato a mettere gli open DNS (208.67.222.222 e 208.67.220.220) e i DNS di google (8.8.8.8 e 8.8.4.4), ma niente...

[damiano]

fai sta prova, anziche il link nella registrazione prova a immettere il relativo ip

damiano

[extremezone]

Scusami che link?

[extremezone]

Oggi sono riuscito ad attivarlo però mi dice (inattivo) che significa??

Grazie

[gandalf2011]

E' normalissimo che ti dica inattivo lo da a tutti (vuol dire che funziona) comunque si ignifica che il provider funziona e riesce a registrarsi, ma in quel momento non e' utilizzato da nessuno.Infatti se guardi quando chiami o ricevi una chiamata il pallino diventa giallo e vedi scritto collegato.

[extremezone]

Ok perfetto grazie per tutte le risposte.
Però ora ho un altro problema, riesco a collegare l'iphone 4s con ios 5.0 e 3cx installato, ma appena provo a fare una chiamata ad un numero per esempio 0883554633 mi si chiude subito

Questo il log:

18:41:02.249|.\Extension.cpp(406)|Log2||ExtnCfg::updateContact:[CM504001]: Ext.104: new contact is registered. Contact(s): [sip:104@192.168.1.21:64899;ob/104]<br>
18:41:30.585|.\CallCtrl.cpp(346)|Log2||CallCtrl::onIncomingCall:[CM503001]: Call(1): Incoming call from Ext.104 to <sip:0883554633@192.168.1.38:5060><br>
18:41:30.586|.\Extension.cpp(1407)|Log3||Extension::printEndpointInfo:[CM505001]: Ext.104: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone for iPhone 1.1.4] PBX contact: [sip:104@192.168.1.38:5060]<br>
18:41:30.587|.\CallCtrl.cpp(529)|Log3||CallCtrl::onSelectRouteReq:[CM503010]: Making route(s) to <sip:0883554633@192.168.1.38:5060><br>
18:41:30.588|.\CallCtrl.cpp(651)|Log2||CallCtrl::onSelectRouteReq:[CM503014]: Call(1): No known route to target: <sip:0883554633@192.168.1.38:5060><br>
18:41:30.589|.\Call.cpp(1091)|Log2||Call::RouteFailed:[CM503016]: Call(1): Attempt to reach <sip:0883554633@192.168.1.38:5060> failed. Reason: Not Found<br>
18:41:30.589|.\Call.cpp(605)|Log2||Call::DoEndCall:[CM503020]: Normal call termination. Reason: Not found<br>


Come posso risolvere??

[damiano]

prima di improvisare e riempire il forum di domande conviene leggere vecchi forum su medesime domande,
ne trovi a quintali, e leggere il manuale di 3cx,
nel tuo caso dovrebbe essere solo un problema di configurazione delle chiamate in uscita,
di percorsi ecc... se fai un numero e non indichi al server quale provider utilizzare ecc.... è come non far nulla,
in ogni caso il tuo problema non riguarda quanto espressamente scritto nel titolo stesso del post,
in futuro diventerebbe difficile per altri risalire al problema (qualora qualcuno abbia il medesimo problema)
e trovarne la soluzione,

damiano