Forum

Login with a social network:

Проблема с переадресацией на внешний номер

поддержка 3CX Phone System, VoIP & SIP (Ресурсами Сообщества) Поддержка осуществляется исключительно силами Пользователей.
Специалисты 3CX не обеспечивают техническую поддержку через этот форум.

Moderators: kevin, 3CX staff

3 posts • Page 1 of 1

Проблема с переадресацией на внешний номер

Postby vpage » Wed Mar 14, 2012 10:37 am

Имеем городской номер. получаемый по sip. Появилась задача входящие звонки на этот номер переводить на мобильный номер директора. Если прописываю, что входящие звонки с городской линии направлять на внуринний номер, а в свойствах внуриннего номера ставлю переадресацию на внешний мобильный, то все работает, а если переадресацию на внешний мобильный прописываю непосредственно в свойствах городской линии, то получаю в логах такие строки:

11:26:01.969 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Not found
11:26:01.969 [CM503016]: Call(360): Attempt to reach <sip:38057757xxxx@178.151.xxx.xx:5060> failed. Reason: Not Found
11:26:01.969 [CM503014]: Call(360): No known route to target: <sip:38057757xxxx@178.151.xxx.xx:5060>
11:26:01.953 [CM503010]: Making route(s) to <sip:38057757xxxx@178.151.xxx.xx:5060>
11:26:01.953 [CM505003]: Provider:[kiev] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.10] PBX contact: [sip:38044591xxxx@178.151.xxx.xx:5060]
11:26:01.953 [CM503001]: Call(360): Incoming call from 096377xxxx@(Ln.70111@kiev) to <sip:38057757xxxx@178.151.xxx.xx:5060>


В глобальных нстройках переадресация на внешние номера включена.

Как с этим бороться?
vpage
New User
 
Posts: 20
Joined: Mon Mar 14, 2011 2:55 pm

Re: Проблема с переадресацией на внешний номер

Postby Aleksandr » Wed Mar 14, 2012 8:09 pm

Исходящие правила надо поправить. Как настроены исходящие правила здесь покажите?
Klen
Aleksandr
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 564
Joined: Wed Mar 10, 2010 6:12 pm

Re: Проблема с переадресацией на внешний номер

Postby Oleg V. » Fri Mar 30, 2012 9:00 am

У меня такая же проблема. С исходящими правилами все ОК. Абоненты до номера, на который установлена переадресация, дозваиваются. Переадресация с внутренних номеров на этот номер работает. Переадресация непосредственно со шлюза не работает.
Oleg V.
New User
 
Posts: 5
Joined: Thu Mar 29, 2012 4:33 am


3 posts • Page 1 of 1

Return to Русский


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest

Announcements: