Expanded Presence

3CXPhone Expanded Presence - How to Use and Customise it

July 25, 2014 - 05:12pm

The 3CXPhone Expanded Presence screen provides you with extended information on the presence and status of your colleagues.  Know if a colleague is available to talk, or away from their desk. You can also view and manage active calls, and monitor call

3CX WebMeeting

3CX Hotel Module Update

July 17, 2014 - 02:58pm

We are pleased to announce the release of an update of 3CX Hotel Module. This update of 3CX Hotel Module is designed to work seamlessly with 3CX Phone System 12, Service Pack 6. 3CX Hotel Module, is an add-on for 3CX Phone System. Once installed, it

3CX PBX • View topic - Проблема с переадресацией на внешний номер
3CX PBX • View topic - Проблема с переадресацией на внешний номер

Проблема с переадресацией на внешний номер

поддержка 3CX Phone System, VoIP & SIP (Ресурсами Сообщества) Поддержка осуществляется исключительно силами Пользователей.
Специалисты 3CX не обеспечивают техническую поддержку через этот форум.

Moderator: 3CX staff

Проблема с переадресацией на внешний номер

Postby vpage » Wed Mar 14, 2012 10:37 am

Имеем городской номер. получаемый по sip. Появилась задача входящие звонки на этот номер переводить на мобильный номер директора. Если прописываю, что входящие звонки с городской линии направлять на внуринний номер, а в свойствах внуриннего номера ставлю переадресацию на внешний мобильный, то все работает, а если переадресацию на внешний мобильный прописываю непосредственно в свойствах городской линии, то получаю в логах такие строки:

11:26:01.969 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Not found
11:26:01.969 [CM503016]: Call(360): Attempt to reach <sip:38057757xxxx@178.151.xxx.xx:5060> failed. Reason: Not Found
11:26:01.969 [CM503014]: Call(360): No known route to target: <sip:38057757xxxx@178.151.xxx.xx:5060>
11:26:01.953 [CM503010]: Making route(s) to <sip:38057757xxxx@178.151.xxx.xx:5060>
11:26:01.953 [CM505003]: Provider:[kiev] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX] PBX contact: [sip:38044591xxxx@178.151.xxx.xx:5060]
11:26:01.953 [CM503001]: Call(360): Incoming call from 096377xxxx@(Ln.70111@kiev) to <sip:38057757xxxx@178.151.xxx.xx:5060>

В глобальных нстройках переадресация на внешние номера включена.

Как с этим бороться?
New User
Posts: 24
Joined: Mon Mar 14, 2011 2:55 pm

Re: Проблема с переадресацией на внешний номер

Postby Aleksandr » Wed Mar 14, 2012 8:09 pm

Исходящие правила надо поправить. Как настроены исходящие правила здесь покажите?
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
Posts: 588
Joined: Wed Mar 10, 2010 6:12 pm

Re: Проблема с переадресацией на внешний номер

Postby Oleg V. » Fri Mar 30, 2012 9:00 am

У меня такая же проблема. С исходящими правилами все ОК. Абоненты до номера, на который установлена переадресация, дозваиваются. Переадресация с внутренних номеров на этот номер работает. Переадресация непосредственно со шлюза не работает.
Oleg V.
New User
Posts: 5
Joined: Thu Mar 29, 2012 4:33 am

Return to Русский

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests