Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerID

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Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerID

Postby ctf » Thu Jan 20, 2011 12:01 pm

Hallo,

ich habe heute morgen die 3CX kurzfristig mal an die bero*fix-Box gehängt, um zu testen, ob alles funktioniert.
1.)
Leider kamen Anrufe von außen nur teilweise durch. Das 3CX-Log sagt dazu z.B.:
"
10:38:34.602 [CM302002]: Authentication failed due to unidentified source of: SipReq: INVITE xxxxxx33@192.168.0.85 tid=XZ4BNFXB72cyp cseq=INVITE contact=10001@192.168.0.4 / 30754988 from(wire)
10:38:34.492 [CM500002]: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
INVITE sip:xxxxxx33@192.168.0.85 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.0.4;rport=5060;branch=z9hG4bKvpBKKmc89SpBB
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:10001@192.168.0.4;transport=udp>
To: "xxxxxx33"<sip:xxxxxx33@192.168.0.85>
From: "015141xxxxxx"<sip:10001@192.168.0.85>;tag=vHrpHvpKvv13c
"
Das Problem, das ich hier sehe ist, dass das Telefon nicht mit der .0.85 verbunden ist sondern mit der .5.85. Wo kann ich das in der 3CX angeben?

2.)
Die richtige Rufnummer wird nicht mitgesendet. Bei den Nebenstellen habe ich als ausgehende CallerID die komplette Rufnummer eingetragen incl. Durchwahl. Mitgesendet wird aber nur die Rufnummer mit der 0 am Ende, also das, was ich bei der Portkennung eingetragen habe. Bei der Telekom steht der Rufnummernblock zur Verfügung. Muss ich da evtl. bei der beroBox noch was eintragen?
(zur Info: Das Problem besteht auch noch bei Sipgate, da wird nur die Sipgatenummer mitgeschickt und nicht umformatiert.
Grüße
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby StefanW » Thu Jan 20, 2011 12:34 pm

Zu1
hast du den Assistenten auf der Beronet genutzt um diese zu Konfigurieren?
Denn unsere PBX weiß nicht welches Gerät ihm das schickt. dei Telefone die du ahst sind erstmal raus aus der Sache

Zu1 und 2
hast du irgendweine Ursprungserkennung in dem VoIP Provider bei Sipgate eingetragen?

Zu 2
Sipgate (normaler account nicht tema trunk= will di dummer so sehen
0049 211 123456
Das gibt es aber im ISDN nicht. hier musst du die Nummer wenn mit 49 211 123456 eintragen und den ONUMPLAN auf National stellen: http://www.3cx.de/blog/beronet-berofix- ... rufnummer/
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby ctf » Thu Jan 20, 2011 2:14 pm

Ich hatte für die Grundkonfiguration den Assistenten verwendet. Die berobox zeigt einen grünen Status bei der Registration mit der 3CX. Raustelefonieren ging ja auch, aber rein nur teilweise.

Muss ich eigentlich in der 3CX für die Berofix drei Ports anlegen und in der berofix dazu drei User, wenn wir drei ISDN Ports haben oder reicht es wenn ich in der berofix die drei Ports zu einer Gruppe zusammenfasse? So habe ich es nämlich bis jetzt gemacht.

ISDNPorts.JPG
ISDNPorts.JPG (22 KiB) Viewed 343 times


SIPUSER.JPG
SIPUSER.JPG (27.34 KiB) Viewed 343 times


Natürlich waren die Ports 1,3,5 aktiv, als ich das getestet habe.
Bero.JPG
Bero.JPG (62.14 KiB) Viewed 343 times


Bei Portkennung ist unsere Telefonnummer mit der 0 eingetragen.
Ports3CX.JPG
Ports3CX.JPG (48.19 KiB) Viewed 343 times
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby StefanW » Thu Jan 20, 2011 2:37 pm

das ist alles richtig, wenn auf allen 3 isdns die gleiche nummer ist wie im gude beschrieben nur einen sip account und die leitungen in eine gruppe zusammenfassen.

Der logauszug ist der inbound oder ausbound?
ich weiß nicht warum er das macht habe ich auch noch nie bei einer bero gesehen.

hast du auf einem anderem Port (VoIP Proider ursprungserkennung an?)
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby ctf » Thu Jan 20, 2011 2:49 pm

Der log-Auszug ist von einem Anruf von Außen über die berofix zur Nebenstelle. Ist es das, was du wissen willst?

Ich habe den Sipgateaccount noch drin und da ist die Ursprungskennung an, für fünf Nebenstellen. Zur Zeit haben wir aber keinen Sipgate Trunk gebucht.
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby ctf » Thu Jan 20, 2011 3:17 pm

In unserer Minilizenz sind 4 gleichzeitige Anrufe möglich. Auf welche Weise werden diese Anrufe gezählt - wie werden Konferenzen gezählt?
Was bedeuten die zwei inclusiven G.729 Kanäle? Kann es damit zusammenhängen?
Last edited by ctf on Fri Jan 21, 2011 9:00 am, edited 1 time in total.
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby ctf » Fri Jan 21, 2011 8:59 am

Das mit der ausgehenden CallerID über die berofix habe ich nach etwas Einstellungsprobieren gelöst. In der Berofix muss bei onumplan in unserem Fall (Bero-Version 2.0 + Telekomanlagenanschluss mit Rufnummernblock) unknown eingetragen werden und in der 3CX bei Ausgehender CallerID die Anschlussnummer mit Nebenstellennummer ohne jegliche Vorwahlen.
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby StefanW » Fri Jan 21, 2011 11:20 am

ich glaube deine konfig mit Sipgate kommt sich mit der der Bero für bestimmte nummer in den weg. lösche den Sipgate mal kurz uznd teste es mal ob es dann mit allen geht
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby ctf » Fri Jan 21, 2011 11:49 am

Ich habe mittlerweile die bero*fix auch ins 5er Netz zu den Telefonen gehängt. Das hat nichts geholfen.
Dann habe ich Sipgate gelöscht (schade, das man das nicht nur deaktivieren kann). Hilft auch nichts.

Bei einem Call von außen steht im Log:
08:26:08.972 [CM500002]: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
INVITE sip:87010535@192.168.5.85 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.5.4;rport=5060;branch=z9hG4bK2Ba13gy72XvjN
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:10001@192.168.5.4;transport=udp>
To: "87010535"<sip:87010535@192.168.5.85>
From: "0151xxxxxxxx"<sip:10001@192.168.5.85>;tag=j8SKrDS4gHcXS

Bei einem Call von Intern:
08:18:31.876 [CM503008]: Call(154): Call is terminated
08:18:29.079 [CM503007]: Call(154): Device joined: sip:44@192.168.5.44:3072;line=uthekic3
08:18:29.079 [CM503007]: Call(154): Device joined: sip:35@192.168.5.35:3072;line=lus5vlp3
08:18:27.220 [CM505001]: Ext.44: Device info: Device Identified: [Man: Snom;Mod: 8xx series;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [snom870/8.4.26] PBX contact: [sip:44@192.168.5.85:5060]
08:18:27.220 [CM503002]: Call(154): Alerting sip:44@192.168.5.44:3072;line=uthekic3
08:18:26.314 [CM503025]: Call(154): Calling Ext:Ext.44@[Dev:sip:44@192.168.5.44:3072;line=uthekic3]
08:18:26.267 [CM503004]: Call(154): Route 1: Ext:Ext.44@[Dev:sip:44@192.168.5.44:3072;line=uthekic3]
08:18:26.267 [CM503010]: Making route(s) to <sip:44@192.168.5.85:5060;user=phone>
08:18:26.267 [CM505001]: Ext.35: Device info: Device Identified: [Man: Snom;Mod: 8xx series;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [snom870/8.4.26] PBX contact: [sip:35@192.168.5.85:5060]
08:18:26.251 [CM503001]: Call(154): Incoming call from Ext.35 to <sip:44@192.168.5.85:5060;user=phone>

Für die 35 gibt es eine eingehende Regel und die DID ist wie folgt eingerichtet:
MSN.JPG
MSN.JPG (67.17 KiB) Viewed 324 times


Bei Sipgate hatte ich das auch so eingerichtet, mit der *35, und es hat funktioniert. Ist das bei ISDN anders? Oder liegt der Fehler ganz woanders? Das es keine 87010535@@192.168.5.85 ist klar. Es müsste ja heißen 35@192.168.5.35:3072. Ich stehe gerade völlig auf dem Schlauch?!?
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby StefanW » Fri Jan 21, 2011 1:24 pm

Ich muss sagen die FW 2.0 auf den Geräten habe ich noch nicht versucht.
kannst du einfach mal bitte die FW appfs-1.13rc3.tar.gz installieren.
2.0 ist voll neu und ggf stimmt hier etwas im stack oder dem assistent noch nicht...
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby ctf » Fri Jan 21, 2011 2:24 pm

Ohne Version 2 ist die berobox nicht VLAN fähig, deshalb habe ich die aufgespielt. Herr Kücük von beronet hat heute morgen über die konfiguration der berofix drübergeschaut (da gab es ein kleines Problem mit den ISDN-Ports) und er mein, es wäre alles richtig eingestellt und ich könne die Version 2 ohne bedenken drauf lassen.

Die Anrufe kommen ja laut log auch bis zur 3CX durch, nur werden sie hier falsch weiterverbunden. Evtl. muss ich die ganzen Nebenstellen noch einmal löschen und neu einrichten. Vielleicht geht's dann, aber dass ist viel Arbeit/Zeit.
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby StefanW » Fri Jan 21, 2011 3:16 pm

das wird nicht viel helfen, denn die PBX sagt: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
Das heit Sie weiß nicht zu welchem Gateway dieser call gehört und dann das augbibt.
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby ctf » Fri Jan 21, 2011 4:02 pm

Gibt's irgend eine Möglichkeit ältere Einträge des Server-Aktivitäten-Protokoll anzuschauen? Die beroFirmware war ja auch schon bei meinem Test im Dezember drauf und da ging es. Beim Test gestern Morgen konnte ich meine Nebenstelle auch noch erreichen, nur die meiner Kollegen teilweise nicht. Heute Morgen hab ich dann keine Nebenstelle mehr von extern erreicht. Mich würde interessieren was da gestern drin stand.
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby ctf » Sat Jan 22, 2011 2:53 pm

Ich habe die bero*fix als Gateway gelöscht und neu eingerichtet. In der bero*fix habe ich die 3CX rausgenommen und manuell neu angelegt. Jetzt geht das raus und rein telefonieren wieder und die Rufnummern werden auch wieder übertragen (nach dem ich jetzt eine andere Einstellung wählen musste als vorher???).
Auf jeden Fall läuft es mit der Firmware 2 von beronet.

Dafür wird jetzt beim Faxen direkt über die bero*fix nicht mehr die richtige Nummer mitgeschickt, obwohl ich die direkt im Dailplan unter "new source" eingetragen habe :x .

Das einzige was jetzt noch sehr stört ist, dass, wenn man einen Anruf von extern zurückrufen will, die Präfix 0 für die Wahl nach draußen abgeschnitten wird, und man woanders rauskommt (also z.B. die 0151 - 1234567 ruft an und man ruft dann aber die 151 - 1234567 zurück). Da gibt's doch eine einfache Lösung, oder? Ich komm gerade nicht drauf...
Grüße
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Re: Probleme bei ISDN-Testlauf - eingehende Anrufe - CallerI

Postby ctf » Mon Jan 24, 2011 8:47 am

Auf die Lösung des Problems mit den Rückruf von eingehenden Anrufen bin ich mittlerweile gekommen. Ich habe einfach in der Berobox, im Dailplan eine 0 an die Source bei eingehenden Anrufen angehängt. Jetzt kann man sie einfach zurückrufen.

Beim FAX klappt das mitsendern der Richtigen Nummer aber immer noch nicht...
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