Problème conversation hachée

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Problème conversation hachée

Postby mcarcanague » Tue Sep 28, 2010 8:38 am

Bonjour,

lorsque j'utilise 3CX Phone, ma conversation est hachée par intermittence.
J'entend parfaitement mes interlocuteurs mais eux semblent me "perdre" par moment.
A priori pas de problèmes du côté de mon micro. J'utilise 3CX Phone pour windows, mon PC est connecté à Internet via une Livebox mais le problème se reproduit avec n'importe quelle connexion.

Quelqu'un a -t-il déjà eu ce genre de problème?

Merci d'avance
mcarcanague
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Re: Problème conversation hachée

Postby bluetel2 » Fri Oct 01, 2010 7:51 am

Bonjour,

ce type de problème est généralement du à des coupures réseaux ou une saturation (mémoire, réseau, processeur ou autre...) du pc.

Votre ligne internet est elle dédiée ? dans le cas contraire, essayez de la dédier et de faire quelques tests. Si cela continue tourner vous vers votre pc ou vers votre switch, éventuellement.

bonne continuation
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