[supertek1]

Bonjour,

Nous avons un problème sur un 3CX V9 SP3 16 postes.
Le serveur fonctionne sur un serveur windows 2003 avec cassini.
Les téléphones utilisés sont des Cisco SPA504G et des DECT Siemens C470IP.

Les appels arrivent sur un SVI. Il est redirigé ensuite vers un standard (SPA 504G avec une extension 32 touches). En cas de non réponse au standard, l'appel est redirigé vers un file d'attente faisant sonner simultanément les postes de 6 utilisateurs.

Le problème arrive de temps en temps, si 2 personnes de la file d'attente décrochent en même temps, les 2 personnes se retrouvent en ligne avec l'appelant.

Merci d'avance pour votre aide.