Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Soporte general de la Central Telefónica 3CX para Windows, SIP y VoIP (por parte de la Comunidad) Apoyo de usuario a usuario - Las respuestas son proporcionadas por la comunidad. 3CX no aporta ningún tipo de soporte técnico por medio de este foro.

Moderators: kevin, 3CX staff

Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Postby babasonico22 » Mon Jun 15, 2009 11:40 pm

Hola,

Mi pregunta es la siguiente,

He estado escuchando las grabaciones con las que cuenta el 3CX, me he dado cuenta (quizá este mal) de que hay algunos promts que aún no estan traducidos al español, quisiera saber si puedo actualizar o cambiar algo para que todas las fraces que incluye 3CX las digan en español, pues cuando selecciono Spanish Prompt Set todo parece estar en español, sin embargo el mensaqje que dice "Record your message and press pound or press star to contact the operator" que indica que esta contestando mi buzon de voz sigue saliendo en ingles, ¿Cómo lo puedo cambiar a español?, pues ya actualize los promts como dice el manual y no pasa nada con algunas frases que siguen estando en español.

Muchas gracias por la atención.
babasonico22
New User
 
Posts: 23
Joined: Mon Mar 09, 2009 6:16 pm

Re: Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Postby aesteve » Wed Jun 17, 2009 7:49 am

Hola,

lo mejor es que para tu buzón de voz, grabes un mensaje personalizado.

Un saludo.
Alejandro Esteve
3CX Certified Partner - 3CX Premium Parter España
Microsoft Certified Profesional
VoIP Provider MASQUEVOZ
http://www.masquevoz.es
aesteve
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 551
Joined: Sat Sep 20, 2008 10:30 am
Location: Spain

Re: Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Postby Dsempatao » Wed Jun 17, 2009 10:11 pm

Esto es evidentemente una deficiencia de los prompts en idioma español. Yo también he notado la falta de traducción en el prompt que mencionas. Incluso puse un mensaje en el foro "feature requests": missing-prompt-in-spanish-set-8327.html , pero nadie secundó esa solicitud.

Al final opté por crear mi propio prompt, ya no recuerdo cómo lo hice pero no me resultó nada fácil.

También faltan traducciones en algunas locuciones del contestador, que hacen muy difícil de entender lo que están diciendo.

Si somos unos cuantos los que padecemos este problema, creo que no es muy eficiente que cada uno ande grabando prompts traducidos. Lo lógico sería que el equipo de desarrollo de 3CX actualizase los prompts en español. Parece que últimamente han estado modificando los prompts de algunos idiomas, pero de momento, el español no está entre ellos: http://www.3cx.com/blog/uncategorized/g ... romptsets/
Using 3CX V9 - Linksys SPA3102 (5.1.7GW) - Siemens C470 IP phone in Madrid-Spain
Windows 7 64bit - Asus P7H55D-M EVO - Jazztel 20Mb ADSL - Comtrend CT-5365 ADSL router
VOIP provider: Intervoip
TIP: 3CX v9 actually admits mp3 audio files. Just rename the file to .MP3 and upload!
Dsempatao
New User
 
Posts: 6
Joined: Sun Nov 09, 2008 8:55 am
Location: Madrid, Spain

Re: Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Postby aesteve » Wed Jun 17, 2009 10:31 pm

Hola,

me uno a vuestra petición.

Un saludo.
Alejandro Esteve
3CX Certified Partner - 3CX Premium Parter España
Microsoft Certified Profesional
VoIP Provider MASQUEVOZ
http://www.masquevoz.es
aesteve
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 551
Joined: Sat Sep 20, 2008 10:30 am
Location: Spain

Re: Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Postby xmartek » Wed Jun 24, 2009 10:28 pm

Me uno a esta solicitud, pero tal como se menciono anteriromente es importante que esto este en el foro de "feature request". Tambien voy a enviar un mensaje en este sentido al equipo de desarrollo.

Saludos
Juan Pablo Pazos
XmarteK LLC

http://www.xmartek.com
xmartek
Specialist
Specialist
 
Posts: 98
Joined: Tue Nov 25, 2008 2:47 pm
Location: Miami - Bogota - Mexico - Montevideo

Re: Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Postby hanllenicolas » Thu Jun 25, 2009 8:56 pm

Hola
estoy de acuerdo..asi que tambien me uno a la peticion.
hanllenicolas
Expert
Expert
 
Posts: 225
Joined: Wed Mar 25, 2009 12:14 am
Location: Bogotá, colombia

Re: Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Postby schmag » Sat Jun 27, 2009 12:48 am

Hola.
Yo también.
Me uno!
Saludos,
Alex
schmag
Specialist
Specialist
 
Posts: 99
Joined: Tue Apr 28, 2009 1:09 am

Re: Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Postby babasonico22 » Wed Jul 22, 2009 8:08 pm

Hola buen día,

Dado que algunos Prompts tienen que personalizarse para estar en idioma español, alguien puede decirme cuales son los Promts que necesito cambiar para que esten en español?. A lo que me refiero es que al actualizarlos en español, aún así hay frases en inglés, quisiera saber cuales son los archivos que debo sustituir.

Gracias por la ayuda
babasonico22
New User
 
Posts: 23
Joined: Mon Mar 09, 2009 6:16 pm

Re: Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Postby aesteve » Sun Jul 26, 2009 6:20 pm

Hola, en el foro en inglés dicen que ya se está trabajando con los prompts en español. He preguntado para cuando estarán, pero aún no he recibido respuesta. En cuanto contesten los cuelgo aquí.

Saludos y paciencia
Alejandro Esteve
3CX Certified Partner - 3CX Premium Parter España
Microsoft Certified Profesional
VoIP Provider MASQUEVOZ
http://www.masquevoz.es
aesteve
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 551
Joined: Sat Sep 20, 2008 10:30 am
Location: Spain

Re: Promts, ¿Pueden estar todas las voces en español? en 3XC

Postby xmartek » Wed Jul 29, 2009 11:33 am

Alejandro,

Tambien averigue y parece que es algo que pueda llegar con la version 8. Ahora lo que debriamos tratar de hacer es que haya prompts que sirvan tanto para Espana como para latinoamerica. En la mayoria de los casos no hay probelma, pero algunos terminos he notado que se dicen de manera diferente. Voy a pedir que nos den algun anticipo y tal vez lo podemos comentar en un grupo de interesados.

Saludos
Juan Pablo Pazos
XmarteK LLC

http://www.xmartek.com
xmartek
Specialist
Specialist
 
Posts: 98
Joined: Tue Nov 25, 2008 2:47 pm
Location: Miami - Bogota - Mexico - Montevideo


Return to Español

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests