[schulte]

Hallo,

wir sind gerade am evaluieren der 3CX PBX - soweit klappt bis jetzt alles. Allerdings war es mir bis jetzt nicht möglich, die Snom-Telefone dazu zu bringen, die Provisionierungsdaten von der Anlage zu holen:

Modell: Snom 370
Firmware: Mehrere probiert, 7.3.30, 8.4.18, 8.4.22
3CX: 3CX Phone System v9.0.13545.594 SP.3

Im Snom Webinterface die URL für die Provisionierung angegeben:
http://10.20.2.7/management/provisioning/cfg{mac}
(Webserver IIS)

Ich habe mehrfach Nebenstellen angelegt. MAC-Adresse eingetragen, Modell ausgewählt, Schnittstelle ausgewählt etc.
In den Logs bekomme ich folgendes:

Code: Select all

09:47:02.138  Subscr. terminated for  from MAC%3a00041326CE0D@company.local
09:47:02.138  New SIP device is on-line: MAC:00041326CE0D; ip=10.20.9.9; contact=sip:10.20.9.9:1024
09:47:02.028  [CM302001]: Authorization system can not identify source of: SipReq:  SUBSCRIBE MAC%3a00041326CE0D@company.local tid=2d3fdb181247815945c580f62790b533 cseq=SUBSCRIBE contact=10.20.9.9:1024 / 1 from(wire)


Woran kann das liegen? Habe ich Einstellungen übersehen? Habe alle Wikis durchgeforstet und alle Anweisungen befolgt.

Um Hilfe wäre ich dankbar!
VG
Mario

[StefanW]

Versuche doch mal dieses.
Gehe auf einen PC auf dem nicht das 3CX Phone System installiert ist und rufe die Webseite auf:

http://10.20.2.7/management/provisionin ... 041326CE0D

Die MAC habe ich aus deinem Log entnommen.
Diese Datei "cfg00041326CE0D" solltest du auch hier finden (auf dem 3CX Phoen System):
C:\ProgramData\3CX\Data\Http\Interface\provisioning

Kann schon der PC die seite nicht aufrufen wird es die auf dem Host laufende Firewall sein.
Punkt 1.4: http://www.3cx.de/blog/installations-check-liste/

[schulte]

Hallo Stefan,
vielen Dank für die zügige Antwort!
Leider finde ich nicht mal einen Ordner "HTTP" im Data-Verzeichnis?! Ging hier irgendwas schief?
Wenn ich nach der Mac-Adresse auf dem Dateisystem suche, finde ich auch nichts.

Firewall ist komplett aus auf dem Hostsystem (Testweise).
Vielen Dank für Deine Hilfe!

[StefanW]

ich habe nichts von dem ort Programme gesagt oder?
Programmdata (unter XP und co hieß das noch dokumente und einstellungen\all users)
Schaue mal da nach.

[schulte]

Sorry, habs.
Datei ist vorhanden, steht auch was drin.
Möchte ich diese über den Browser öffnen, bekomme ich ein weißes Fenster (ändere ich die URL, bekomme ich eine Fehlermeldung, Datei wird angezogen, aber halt im Browser leer :-/ )

Vielen Dank für Deine Hilfe!

€: Öffne ich auf der PBX selber den Link http://localhost/management/provisionin ... 041326CE0D
ist die Datei auch leer.
€2: habe nun die Anlage komplett neu aufgesetzt mit Cassini, jetzt funktioniert die Provisionierung. Allerdings habe ich noch andere Probleme, da starte ich aber einen neuen Thread. Vielen Dank für die Hilfe bis jetzt!

[blau34]

Hallo,


auch wenn der thread schon etwa älter ist. Ich hatte das selbe Problem.
Das Telefon snom 821 kann nicht auf die Provisionierungs Datei zugreifen.
Auch per Webbrowser geht das nicht. Ich habe eine Installation mit dem IIs gemacht (windows 2008 R2).
Dieser mag es aber überhaupt nicht, wenn man Daten ohne extension laden will.
Lösung hierfür: Die Mime Types anzupassen, damit auch Dateien ohne Endung geladen werden können.
Ich habe hierfür einen mime Type hinzugefügt der wie folgt aussieht.

Erweiterung= .
mimeType= Texte/xml
Das sind alles Einstellungen die im IIS für die Managemnet Website für das 3CX Phone System gemacht werden.

Nun lüppt es auch mit dem Phone.
Besser wär natürlich der Datei von Haus aus ein.xml mit anzufügen. Alle anderen Dateien in dem Verzeichniss haben ja auch korrekte Erweiterungen.

[schulte]

Hallo,
vielen Dank für die Info, kann mich vage erinnern, dass ich auch mit den Mime-Types rumgespielt habe, letztenendes dann aber auf Cassini gewechselt bin.

[matictec]

Wir konnten das Problem nicht feststellen. Haben jeweils eine V9 und eine V10 auf einem 2008 R2 Server laufen mit IIS. Ich werde das aber noch mal verifizieren.

[ittriple]

Hallo, ich habe leider mittlerweile das selbe Problem, mir ist aber nicht klar wieso.
Habe das System letzte Woche aufgesetzt und 8 Snom370 erfolgreich provisioniert.

Nun wollte ich die Provisionierungsvorlage in der 3CX für die Snoms anpassen, da ich die Tastaturbelegung leicht abändern wollte. Da das nicht so funktionierte wie ich mir vorstellte und dachte, das es an den Permissions in der Conf liegt, habe ich mal ein telefon komplett auf Werkseinstellungen zurück gesetzt in der Hoffnung er zieht sich dann die angepasste Conf komplett... mein Problem ist jetzt nun, das sich das Telefon die Conf zwar zieht (zu sehen in den logs auf dem Webinterface des Telefons) Aber die 3CX jetzt das Telefon immer wieder direkt rauswirft. Bekomme folgende Meldung

Code: Select all

16:47:40.134  Subscr. terminated for  from MAC%3a0004133A3092@domaine
16:47:40.134  New SIP device is on-line: MAC:0004133A3092; ip=10.1.1.15; contact=sip:10.1.1.15:1024
16:47:40.115  [CM302001]: Authorization system can not identify source of: SipReq:  SUBSCRIBE MAC%3a0004133A3092@domain tid=f896da409d23913af7dddd25f48282d7 cseq=SUBSCRIBE contact=10.1.1.15:1024 / 1 from(wire)


[ittriple]

solved the problem, it was a missconfiguration in the Auto Provisioning template