Przekierowanie z ringu gdy numer wewnętrzny ma opcję forward

[zarzecka]

Witam,
Jestem nowym użytkownikiem i mam następujący problem:
Dodałem Extension 12, dla niego ustawiłem Rule Type: forward all, hours: all hours, call, type: all calls, action: forward to external number
Jednocześnie dodałem Ring group 82, Do grupy 82 dodałem Extension 12
I teraz sytuacja jest taka, że jak dzwonię na 12 to prawidłowo przerzuca mnie na zewnętrzny numer.
Jeżeli jednak dzwonię na 82 to ta funkcja nie wykrywa wewnętrznej reguły dla 12 i następuje wywołanie 12, choć wewnętrzna reguła mówi zadzwoń na zewnętrzny numer.
Dlaczego i jak zrobić aby było dobrze?

Rozszerzając tą funkcjonalność docelowo chciałbym, aby dla wewnętrznego 12 Not registered także przerzucało z ringa 82 zgodnie z regułą dla 12 Not registered.

[Borsoock]

Witaj.
Sprawdź czy masz zaznaczone: Settings->General->Global Options-> Allow forwarding to external numbers in ring groups Queues on/off

Pozdrawiam