[thierryp971]

Bonjour.
J'ai un probleme sonore des appels entrants: Les corespondants qui contactent le standard 3CX via leurs portables ont une mauvaise qualité de son (grave, hachuré etc...), chose qui ne se produit pas avec ceux qui contacts ce même standard via une ligne fixe France Télecom analogique ; Passerelle SPA 3102!!!

Comment dois-je faire pour resoudre ce probleme de qualité?
Cordialement

[bluetel2]

bonjour,

avez vous bien configuré ke spa3102 ? (effectivement ce n'est une mince affaire).
petite aide dans

régional :
fxs impedence 600
FXS Port Output Gain: -4
FXS Port Input Gain: 5
Caller ID Method: bellcore
Caller ID FSK Standard: bell202
DTMF Playback Level: -16

dans pst line
FXO Port Impedance: 600
SPA To PSTN Gain: 2
PSTN To SPA Gain:8
Tip/Ring Voltage Adjust: 3.5v
Operational Loop Current Min: 10ma
Line-In-Use Voltage: 7
Ring Threshold: 40.5-49.5

essayez déja ceci dans un premier temps.

[thierryp971]

J'ai bien suivi vos conseils de paramètres, en effet la qualité est nettement meilleur pour la comunication.
Le probleme maintenant est au niveau du répondeur numérique et des messages émis par la standartiste virtuelle, le son entendu via un portable est toujours moyen.
Merci

[bluetel2]

J'ai bien suivi vos conseils de paramètres, en effet la qualité est nettement meilleur pour la comunication.
Le probleme maintenant est au niveau du répondeur numérique et des messages émis par la standartiste virtuelle, le son entendu via un portable est toujours moyen.
Merci

Essayez de peaufiner les réglages cités ci dessus, afin d'arriver à un réglage optimal, attention, vous avez mis un spa 3102, la qualité sonore ne sera jamais réellement bonne, c'est un produit d'entrée de gamme.

Bonne continuation

[thierryp971]

Ou puis je trouver un exemple ou tuto de configuration et reglages qui fonction avec une FT ?

[bluetel2]

lisez ceci

http://www.asterisk-france.net/communit ... php?t=3969

[thierryp971]

J'ai un son saccadé (coupures, echos parfois) sur quels parametres dans l'onglet PSTN Line faut-il agir?
merci