RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

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RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby luisprada » Sun Oct 10, 2010 9:10 pm

Tengo una 3cx, (la última versión) en formato DEMO. Tengo problemas con la recepcionista digital. Cuando pongo en los datos del proveedor VOIP que las llamadas entren a la recepcionista, o al buzón de voz de una extensión, sale un mensaje en inglés y se corta la llamada. También tengo una DID programada para ese proveedor con las mismas normas.
Tampoco me funciona el 3cx asistant. Cuando lo intento ejecutar me da un error de .net. No sé si será un tema del sofware que esté dañado.
también quiero quitar la DID, pero no se cómo se borra.
El caso es que la extensión de fax tampoco funciona (888) dá el mismo mensaje de error en ingles y se corta la llamada.
Sin embargo, si redirecciono a la cola de llamadas o a una extensión, entra la llamada perfectamente.
No sé si alguien me puede ayudar...
luisprada
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby luisprada » Sun Oct 10, 2010 9:48 pm

Este es el mensaje que me da cuando quiero abrir el asistant, o la cónsola de administración en linea. (navegador).

Error de servidor en la aplicación '/myphone'.
Error de compilación
Descripción: Error durante la compilación de un recurso requerido para dar servicio a esta solicitud. Revise los detalles de error específicos siguientes y modifique el código fuente en consecuencia.

Mensaje de error del compilador: CS0016: No se puede escribir en el archivo de resultados 'c:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files\myphone\87b29e7f\c6a347ae\App_Web_index.aspx.cdcab7d2.lkajf1i-.dll' -- 'El nombre del directorio no es válido. '

Error de código fuente:

[Líneas de código fuente no relevantes]


Archivo de origen: Línea: 0


Mostrar los resultados del compilador detallados:

C:\Archivos de programa\3CX PhoneSystem\Bin\Webserver\adn> "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\csc.exe" /t:library /utf8output /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\LoggerNet\7.1.0.12119__20575766a9571f1c\LoggerNet.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System.IdentityModel\3.0.0.0__b77a5c561934e089\System.IdentityModel.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System\2.0.0.0__b77a5c561934e089\System.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_32\System.Web\2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\System.Web.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System.Drawing\2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\System.Drawing.dll" /R:"C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\mscorlib.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\Gizmox.WebGUI.Common\2.0.5701.0__263fa4ef694acff6\Gizmox.WebGUI.Common.dll" /R:"C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files\myphone\87b29e7f\c6a347ae\assembly\dl3\eed985cf\ba4ceff3_fb5bcb01\myPhoneInterface.DLL" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System.ServiceModel.Web\3.5.0.0__31bf3856ad364e35\System.ServiceModel.Web.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System.Web.Mobile\2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\System.Web.Mobile.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_32\3cxpscomcpp2\1.3.0.0__53c4927ce4749cb4\3cxpscomcpp2.dll" /R:"C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files\myphone\87b29e7f\c6a347ae\assembly\dl3\3bd9048a\c873f6f3_fb5bcb01\VBMutils.DLL" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_32\System.EnterpriseServices\2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\System.EnterpriseServices.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System.Runtime.Serialization\3.0.0.0__b77a5c561934e089\System.Runtime.Serialization.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_32\template\1.3.0.0__338968cdcafe2242\template.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\Gizmox.WebGUI.Server\2.0.5701.0__3de6eb684226c24d\Gizmox.WebGUI.Server.dll" /R:"C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files\myphone\87b29e7f\c6a347ae\assembly\dl3\18bd7152\6e11f4f3_fb5bcb01\TcxTheme.DLL" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System.WorkflowServices\3.5.0.0__31bf3856ad364e35\System.WorkflowServices.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System.Web.Services\2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\System.Web.Services.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System.Configuration\2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\System.Configuration.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_32\System.Data\2.0.0.0__b77a5c561934e089\System.Data.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System.Xml\2.0.0.0__b77a5c561934e089\System.Xml.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\ICSharpCode.SharpZipLib\0.85.1.271__1b03e6acf1164f73\ICSharpCode.SharpZipLib.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\Gizmox.WebGUI.Forms\2.0.5701.0__c508b41386c60f1d\Gizmox.WebGUI.Forms.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\TCXUnhandledExceptionModule\1.0.0.0__032ab4d5d52efe5b\TCXUnhandledExceptionModule.dll" /R:"C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\System.ServiceModel\3.0.0.0__b77a5c561934e089\System.ServiceModel.dll" /out:"C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files\myphone\87b29e7f\c6a347ae\App_Web_index.aspx.cdcab7d2.lkajf1i-.dll" /debug- /optimize+ /w:4 /nowarn:1659;1699;1701 "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files\myphone\87b29e7f\c6a347ae\App_Web_index.aspx.cdcab7d2.lkajf1i-.0.cs" "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files\myphone\87b29e7f\c6a347ae\App_Web_index.aspx.cdcab7d2.lkajf1i-.1.cs"


Compilador de Microsoft (R) Visual C# 2005 versión 8.00.50727.3053
para Microsoft (R) Windows (R) 2005 Framework versión 2.0.50727
(C) Microsoft Corporation 2001-2005. Reservados todos los derechos.

error CS0016: No se puede escribir en el archivo de resultados 'c:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files\myphone\87b29e7f\c6a347ae\App_Web_index.aspx.cdcab7d2.lkajf1i-.dll' -- 'El nombre del directorio no es válido. '



Información de versión: Versión de Microsoft .NET Framework:2.0.50727.3615; Versión ASP.NET:2.0.50727.3614
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby hg » Tue Oct 12, 2010 3:44 pm

Te cuento que deberias pegar una leida al manual de 3CX ya que hay 2 opciones que estas intentando utilizar que solo estan disponibles en la version paga (FAX y Assistant)
Con respecto a la RD, intenta crear la Regla de entrada tanto desde el prov Voip asi como tambien como una regla de entrada separada.
cualquier cosa avisame
saludos..
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby luisprada » Wed Oct 13, 2010 4:30 pm

Se supone que en el prospecto que viene en el PDF que se descarga, el Asistant y la recepcionista están en la versión gratuita y en la DEMO.

De todas formas, yo quiero comprar la centralita si no me da ningún problema de configuración de estos apartados.
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby hg » Thu Oct 14, 2010 5:17 am

Realmente no tienen ningun problema tenemos funcionando varias con estos add.ons incluidos sin problema... tu problema aparenta estar en la instalacion, tendrias q intentar reinstalar el software.
gracias y cualquier necesidad comentame.
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby luisprada » Thu Oct 14, 2010 7:55 am

Ya reinstalé el software y nada. Lo que no reinstalé es el .net, que quizás es ahí donde esté el problema.
Con respecto al ROUTER, tengo activado el firewall y abiertos todos los puertos que se indican. Sin embargo tengo problemas con los puertos 5480 a 5485, que los tengo marcados como abiertos y en realidad sólo está abierto el 5481, pero es el que tiene que estar abierto para el asistant.
En algún blog ví que podía ser permisos de reescritura en carpetas.
La centralita está instalada en un Windows Server 2003, actualizado y tengo una linea ADSL+2 con telefónica de 10 Mb de subida y 1mb de bajada, y realmente está dando 7 de subida y 500 de bajada. No hay muchas llamadas concurrentes, supongo que tendría que ser bastante no?
En cuanto a los puertos 5060, 5061, 5090 para el tunel están abiertos. los puertos 9000 a 9049 como están abiertos en UDP no puedo mirar si están escuchando o no, no sé cómo se hace.
De todas formas hago llamadas sin problemas y las recibo. Algunas se cortan.
Qué es mejor para los softphone? con tunel o sin tunel? Ahora los tengo con tunel. Tengo una extensión remota y tres locales, de momento.
También tengo problemas con la recepcionista digital: Me dá el mensaje en inglés de reiniciar el IVR. No llega a conectar nunca, y lo mismo pasa con el vmail y el fax.
Ayer he estado hasta las 4AM mirando cosas y no he conseguido nada.
Me recomiendas reinstalar el .net? Si lo reinstalo tengo que reinstalar la centralita?
Yo en el momento que me funcione voy a comprar la versión pequeña de la centralita. Tú me la puedes vender?
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby hg » Thu Oct 14, 2010 6:39 pm

SI, definitivamente te recomiendo reinstalar el .NET, es mas realmente te diria q hagas un Backup formatees el servidor, reinstales el S.O. Instales .NET y lueg la centralita.
esa es mi recomendacion
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby luisprada » Thu Oct 14, 2010 9:51 pm

Me perece la pena más empezar con un ordenador nuevo solo para la centralita. Porque reinstalar el servidor para mí es un problema gordo...
Lo voy a hacer y te cuento...
Vale un XP?
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby luisprada » Thu Oct 14, 2010 9:56 pm

Por cierto... te doy la enhorabuena por tu web. Es la primera que veo con la realidad total del Web2.0. Así es como serán las páginas dentro de poco... la web como tal se queda obsoleta total... Enhorabuena de verdad... me sorprendió mucho. De hecho es la primera que veo así.
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby hg » Mon Oct 18, 2010 1:14 am

Antes que nada graaacias por tus comentarios. Con XP estaria perfecto pero te recomendaria un 2003 srver.
Cualquier cosa igual lo vamos viendo....
un saludo y gracias otra vez
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby rubenrmz » Mon Oct 18, 2010 5:49 pm

hg wrote:Con XP estaria perfecto pero te recomendaria un 2003 srver.


Estoy Familiarizado con servidores (2000 y 2003) se verdad ofrece muchas características que no tiene un xp.

Pero ahora tengo la duda, que ventajas ofrece montar 3cx en un 2003 Server.

Me gustaria saber para saber si me vale costear otra licencia de Server.

Desde ya Gracias.
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Re: RECEPCIONISTA NO FUNCIONA

Postby hg » Mon Oct 18, 2010 7:55 pm

El soporte de fax service y por supuesto la estabilidad.
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