[cchaulvet]

Bonjour,

Je suis étudiant stagiaire aux U.S.A.
J'ai configurer 3CX sur un machine du réseau local de mon entreprise avec le Provider "Vitelity".
Au début, j'effectuais mes tests avec Snom. J'arrivais à passer des appels de l'extérieur mais je n'arrivais pas à en recevoir.

J'ai donc essayé 3CX, interface plus jolie et facile à utiliser
Résultat :
- Appels vers l'extérieurs en passant par le Provider OK
- Appels entre Extension OK
- Appels depuis mon domicile en passant pas mon extension OK

Le seul problème c'est que j'aimerais recevoir des appels de la ligne 404 8xx xxx vers mon extension mais ça m'affiche le code :
Status IP code 486
Pourtant, j'ai bien créé une "Inbound rule":

DID/DDI Name : *
DID/DDI number/mask : *
Available ports : Vitelity
Office Hours : Connect to extention : mon extension

15:22:25.796 [CM503008]: Call(29): Call is terminated
15:22:25.156 Currently active calls - 1: [29]
15:22:23.421 [CM503007]: Call(29): Device joined: sip:999@127.0.0.1:40600;rinstance=ea71746735bc6208
15:22:23.359 [CM503007]: Call(29): Device joined: sip:101@192.168.7.19:39872
15:22:23.312 [CM505001]: Ext.999: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: Voice Mail Menu;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX Voice Mail Menu] PBX contact: [sip:999@127.0.0.1:5060]
15:22:23.312 [CM503002]: Call(29): Alerting sip:999@127.0.0.1:40600;rinstance=ea71746735bc6208
15:22:23.078 [CM503025]: Call(29): Calling Ext:Ext.999@[Dev:sip:999@127.0.0.1:40600;rinstance=ea71746735bc6208]
15:22:23.000 [CM503005]: Call(29): Forwarding: Ext:Ext.999@[Dev:sip:999@127.0.0.1:40600;rinstance=ea71746735bc6208]
15:22:22.968 [CM503003]: Call(29): Call to sip:100@173.15.213.40 has failed; Cause: 486 Busy Here; from IP:74.232.70.173:10854
15:22:19.906 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Identified: [Man: Counterpath;Mod: X-Lite;Rev: General] Capabilities:[reinvite, no-replaces, unable-no-sdp, recvonly] UserAgent: [X-Lite 4 release 4.0 stamp 58832] PBX contact: [sip:100@173.15.213.40:5060]
15:22:19.906 [CM503002]: Call(29): Alerting sip:100@74.232.70.173:10854;rinstance=37540a9f7a6ee98d
15:22:19.640 [CM503025]: Call(29): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:100@74.232.70.173:10854;rinstance=37540a9f7a6ee98d]

Il y a t-il une chose que j'ai mal configurer ?

Merci

[bluetel2]

Bonjour

plusieurs choses. une règle entrante, au niveau du founisseur (pas de la sda) a t'elle été faite ? pour le sda si cela ne marcherait pas alors ca sonnerait sur le poste par défaut.

je ne comprend pas votre log

15:22:22.968 [CM503003]: Call(29): Call to sip:100@173.15.213.40 has failed; Cause: 486 Busy Here; from IP:74.232.70.173:10854

vous appelez votre ligne externe avec le numéro vers laquelle elle est redirigée ?

[cchaulvet]

Bonjour,

sda ?
Au niveau de mon fournisseur je n'ai rien touché. Mais pourtant j'arrive à passer des appels de l'extension en passant par la ligne Vitelity.

je ne comprend pas votre log

15:22:22.968 [CM503003]: Call(29): Call to sip:100@173.15.213.40 has failed; Cause: 486 Busy Here; from IP:74.232.70.173:10854

vous appelez votre ligne externe avec le numéro vers laquelle elle est redirigée ?

J'appel depuis une ligne SIP Française (IPPI) ou depuis un téléphone portable (ligne américaine).
Sur ce log, j'ai dû essayer d'appeler l'extension 100 depuis mon domicile et ça ne fonctionnais pas. Pourtant, l'extension 100 arrive à me contacter.

[bluetel2]

Avez vous mis en place des paramétrages spécifiques dans forwarding rules ? si oui remettez tout à 0.

[cchaulvet]

Avez vous mis en place des paramétrages spécifiques dans forwarding rules ? si oui remettez tout à 0.

Ou est-ce qu'il y a forwarding rules ?

[cchaulvet]

J'ai regarder la configuration du provider :

Route Direct Inward Dial Numbers

4048919031 is currently set to route via SIP to a PBX Server or Softswitch to the account x.

Voici l'erreur que je reçois par mail du provider lorsque j'essaye d'appeler le 404 891 9031 depuis un téléphone :

A call to your DID 4048919031 from 33177624598 has failed at 12:02pm on 11/29/2010 MDT. We received 'CHANUNAVAIL' when attempting to route the call to your server or device.

Je ne vois donc pas d'où viens le problème.