Récupérer le nom de la file d'attente

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Récupérer le nom de la file d'attente

Postby mr_dupond » Tue Oct 05, 2010 11:03 am

Bonjour,

Je voudrais savoir s'il est possible de récupérer sous 3CX Assistant le nom de la file d'attente de la personne qui appelle.
Si oui, comment ?

Merci d'avance.
mr_dupond
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Re: Récupérer le nom de la file d'attente

Postby tekilatex » Tue Oct 05, 2010 11:25 am

Salut,
je crois que pour l'instant tu ne peux pas. C'est comme l'annuaire qui ne fait pas la cerrspondance sur les appels arrivé. Cela devrais etre dans la v10. Nick Galea as dit sur le site 3cxideascale qu'il veux cette fonction dans la prochaine release.
tekilatex
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Re: Récupérer le nom de la file d'attente

Postby bluetel2 » Wed Oct 06, 2010 3:00 pm

Bonjour,

pour récupérer le nom de la file d'attente il faut que celui ci soit configuré dans l'interface admin du serveur.

paramètres général puis options globales cochez "Append Group and DID names to Caller ID on/off"
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