[jlabuelo]

Hola

Tengo un sistema basado en 3CX desde hace ya unos 3 años, todo funciona perfectamente y llevamos trabajando 3 años con el mismo proveedor de VoIP. Ahora necesitamos ampliar el negocio a otro sector y van a trabajar con nosotros tres agentes que necesitarán hacer llamadas y presentaciones online, y con audio sobre VoIP como venimos haciendo hasta ahora.

Hemos conseguido una oferta con un proveedor de VoIP que por una cantidad fija mensual nos deja hacer 50 llamadas al día, sean de la duración que sean.

Quisiera saber si hay alguna posibilidad de configurar 3CX creando reglas de salida para que cuando se hayan producido 50 llamadas de salida por ese nuevo proveedor, la llamada 51 salte al proveedor antiguo que teníamos.

¿Es esto posible con el sistema 3CX gratuito?, ¿y con la versión de pago?

Gracias

[aesteve]

Hola,

deberías poner al antiguo proveedor como segunda ruta de salida. Cuando la primera falle, saltará a la segunda.

Un saludo.

[aesteve]

Suponiendo que el proveedor actual no te deje hacer la llamada 51.

[jlabuelo]

Hola Alejandro

Ahí está el problema, el primer proveedor si me deja hacer la llamada 51, pero esa llamada y las siguientes nos sale a precio de oro... por eso si algún día llegara el caso de que se produjese la llamada 51, nos gustaría que saltase automáticamente al segundo proveedor.

Un saludo y gracias

[hg]

Hola, la verdad no hay una manera desde 3CX de frenar ese consumo, ya que no se podria medir en cantidad de llamadas, la unica manera como bien dice Alejandro, es que el proveedor evite la llamada nro 51.

saludos