[Résolu] Probleme avec Exchange

[axion1]

Bonjour,

Voila, nous avons installé 3cx et cela fonctionne tres bien.
J'ai voulu activer la messagerie unifiée avec Exchange, mais rien ne se passe .. tout continue à fonctionner comme auparavant, l'extension special menu (pour la messagerie) reste toujours celle de 3Cx alors que cela devrait etre transferé à Exchange me semble t'il.
J'ai essayé de creer un repondeur numérique vers exchange, mais l'extension en question ne s'enregistre jamais.
Y a t'il quelque chose que j'ai loupé ?
Je précise que j'ai bien une version sous license qui permet l'utilisation d'exchange, et que du coté d'exchange j'ai bien un event dans l'observateur d'evenement qui confirme qu'il a contacté la passerelle 3CX.
Par contre j'ai Exchange 2010, cela pourrait il venir de la ??

D'avance merci a ceux qui m'aideront et bonnes fetes a tous

[sbsconseil]

Bonjour,

avez vous suivi l'aide suivante ?

http://wiki.3cx.com/documentation/general/exchange-server-2007

Exchange 2010 n'a pas encore été valider pour 3CX à ma connaissance

[axion1]

Bonjour et bonne année
Oui j'ai bien suivi le wiki ... mais quand je rentre l'adresse du serveur exchange, cela ne change rien au fonctionnement de 3cx ..

[sbsconseil]

Bonjour,

Bonne Année 2010

Quel type de licence avez vous ?

il faut une version commercial pour faire fonctionner exchange 2007 avec 3CX

http://www.3cx.com/phone-system/3CXPhoneSystem_brochure.pdf

[axion1]

Bonsoir, j'ai une license NFR censée etre compatible avec cette fonction, mais je me suis rendu compte que cela marchait avec la license d'essai !!
Le support 3CX a réglé le probleme merci

Par contre, j'ai maintenant un autre probleme : le fameux message FORBIDDEN :!!
En effet, le transfert de repondeur numerique, ou la boite vocale EXCHANGE fonctionnent, mais je ne peux pas appeller le 999 pour ecouter les messages :/

15:19:09.107 [CM503008]: Call(14): Call is terminated
15:19:09.045 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Forbidden
15:19:09.045 [CM503016]: Call(14): Attempt to reach failed. Reason: Forbidden
15:19:09.045 [CM503003]: Call(14): Call to sip:MNU@192.168.10.30:5060 has failed; Cause: 403 Forbidden; from IP:192.168.10.30:5065
15:19:08.482 [CM503025]: Call(14): Calling @[Dev:sip:192.168.10.30:5060;transport=TCP]
15:19:08.436 [CM503004]: Call(14): Route 1: @[Dev:sip:192.168.10.30:5060;transport=TCP]
15:19:08.436 [CM503010]: Making route(s) to
15:19:08.436 [CM505001]: Ext.102: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CXVoipPhone;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 4.0.9878.0] PBX contact: [sip:102@192.168.10.101:5060]
15:19:08.436 [CM503001]: Call(14): Incoming call from Ext.102 to

Cote Exchange voici l'event :

Le serveur de messagerie unifiée a rejeté un appel entrant avec l'ID « MzQ3ZTY1NGFlNjRmYTk2YzU2N2Y3OTNjNjllZTZkZDE. ». Raison : « Le serveur de messagerie unifiée a reçu un appel entrant dont l'URI SIP "sip:MNU@192.168.10.30:5065;transport=Tcp" n'est pas valide pour le plan de numérotation "3cx IPBX". ».


Je me suis rendu compte que si je cree un dial plan avec SIP URI au lieu de "Numero de Poste" alors c'est l'inverse, je peux appeler le 999, mais les appels ne passent jamais en boite vocale avec un message FORBIDDEN

Toute idée sera la bienvenue

[axion1]

Bon, pour ceux que cela interresse, j'ai trouvé la solution

En fait, il faut faire deux plans de numerotations : un avec SIP URI comme type d'uri et un avec telephone extension.
Ensuite, deux groupe de recherche, un avec "MNU" en numero de pilote qui est associé au plan SIP URI, et un par defaut sans numéro de pilote associé au plan Extension.
Du coup Exchange ne rejette plus aucun appel et tout fonctionne bien.
Pour info je tourne sous Exchange 2010 et tout est ok

Si ça peut servir à d'autres ...