[RISOLTO] Strano problema con Portech MV-370

[flexxa]

Ciao a tutti.
Ho uno strano problema con questo gateway, nonostante ne abbia installati parecchi e senza grosse tribolazioni...
In uscita funziona perfettamente, ma se chiamo il numero della SIM inserita (ho provato con diverse SIM di diversi gestori) sento uno squillo sul telefono che uso per chiamare e la chiamata cade senza arrivare ai telefoni interni del centralino.
Nel log trovo questa cosa:

Code: Select all

17:47:05.859  [CM102001]: Authentication failed for SipReq:  INVITE receiver@192.168.1.240 tid=1e9c9cb408 cseq=INVITE contact=+393481231231@192.168.1.242:5060 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
17:47:05.859  [CM500002]: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
  INVITE sip:receiver@192.168.1.240 SIP/2.0
  Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.242:5060;rport=5060;branch=z9hG4bK1e9c9cb408
  Max-Forwards: 70
  Contact: <sip:+393481231231@192.168.1.242:5060>
  To: <sip:receiver@192.168.1.240>
  From: "+393481231231"<sip:10002@192.168.1.240>;tag=40901aab
  Call-ID: 3e9eb048244767164bc0e7f565bcacad@192.168.1.242
  CSeq: 2 INVITE
  Allow: INVITE, CANCEL, ACK, BYE, NOTIFY, REFER, OPTIONS, INFO, MESSAGE, UPDATE
  Proxy-Authorization: Digest username="10002",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c013d948997:e75fced90603501db0d6a79bc0c99e6a",response="79b4a42dc3c1a8c4574f558a947734a9",uri="sip:receiver@192.168.1.240",algorithm=MD5
  Supported: replaces
  User-Agent: Mv-37x (904290)
  Content-Length: 0
 
17:47:05.859  [CM302002]: Authentication failed due to unidentified source of: SipReq:  INVITE receiver@192.168.1.240 tid=1e9c9cb408 cseq=INVITE contact=+393481231231@192.168.1.242:5060 / 2 from(wire)
17:47:05.638  [CM500002]: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
  INVITE sip:receiver@192.168.1.240 SIP/2.0
  Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.242:5060;rport=5060;branch=z9hG4bK4933218ff5
  Max-Forwards: 70
  Contact: <sip:+393481231231@192.168.1.242:5060>
  To: <sip:receiver@192.168.1.240>
  From: "+393481231231"<sip:10002@192.168.1.240>;tag=40901aab
  Call-ID: 3e9eb048244767164bc0e7f565bcacad@192.168.1.242
  CSeq: 1 INVITE
  Allow: INVITE, CANCEL, ACK, BYE, NOTIFY, REFER, OPTIONS, INFO, MESSAGE, UPDATE
  Supported: replaces
  User-Agent: Mv-37x (904290)
  Content-Length: 0
 
17:47:05.637  [CM302001]: Authorization system can not identify source of: SipReq:  INVITE receiver@192.168.1.240 tid=4933218ff5 cseq=INVITE contact=+393481231231@192.168.1.242:5060 / 1 from(wire)


Sembra che qualcosa non si autentichi ma il gateway è correttamente registrato... Non capisco...
Il centralino è una versione 8 commerciale. In effetti con la 8 non ho mai installato i portech.
Qualcuno ne sa qualcosa? E' un problema di centrale o di gateway mal configurato (anche se non è che ci sia granchè da configurare...).
Grazie a chi mi aiuta?
Buone feste!

[gregorioaldo]

Ciao Andrea,
ho avuto lo stesso problema pur avendo configurato il portech come previsto.
Non sapendo come fare o provato a creare una regola in ingresso come quella in allegato, e dopo ha funzionato.
La cosa strana è che, dopo qualche giorno, ho eliminato questa regola e il portech continua a girarmi regolarmente le chiamate.
Forse sbagliavo qualcosa anch'io....però funziona..
Dal momento che hai esperienza con questo gateway, sai dirmi se l'eco nelle chiamate è normale, o se devo cambiare qualche setting per adattarlo al 3cx?
Grazie e buone feste anche a te

Aldo

[flexxa]

Ciao Aldo e grazie per la risposta. Domani proverò quella regola (anche se non l'ho mai usata e nelle altre installazioni ha sempre funzionato tutto).
Per l'eco devi regolare i livelli Tx Gain e Rx Gain sotto mobile status (quelli VoIP, non i codec). Prova a metterli tutti e due a 0, li regoli a tentativi ricordando che devi salvare e restartare il gateway ogni volta che cambi valore. Così facendo dovresti riuscire a eliminare il problema eco.
Ciao e grazie

[flexxa]

Il problema è risolto!
Si tratta di una modifica da fare sulla configurazione del Portech in quanto ha un nuovo firmware (9.042b).
Sotto il menù

Mobile
Settings

alla voce SIP From va attivata l'opzione User/Tel (Not Reg).
Salvare le impostazioni, riavviare e il gioco è fatto.
Ciao a tutti e auguri!

[ewa]

Grazie.
Dopo aver aggiornato il firmware alla versione più recente anche io ho risolto con questa impostazione.

Ora però non riesco più a vedere il numero del chiamante anche se ho messo MobileSettings->CLIDPresentation su ON.
Prima dell'aggiornamento vedevo correttamente il CLID sui display dei telefoni.

Qualcuno ha idee e/o suggerimenti?

Grazie.

[Wicom]

Grazie mille flexxa, anch'io avevo questo problema e con questa cosa mi hai risolto una grossa grana.
A presto