SNOM M9 - APPEL DANS LE VIDE

Général - Système Téléphonique 3CX, VoIP & support SIP (menée par la communauté) d'utilisateurs à utilisateurs - Les réponses proviennent de la communauté. 3CX NE FOURNIT PAS de support technique au travers de ce forum.

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SNOM M9 - APPEL DANS LE VIDE

Postby achemeneuh » Tue May 11, 2010 7:09 pm

Bonjour,

Lorque j'appelle un poste (interne ou externe) depuis un SNOM M9 (DECT), et que je raccroche avant que le poste appelé ne réponde, le poste appelé continue à sonner.
Pas de pbs depuis les autres postes (Linksys et Thomson)

Merci pour vos lumières.

Voici la configuration:

# Network Settings
Phone Name: DETC-01
Asset ID: DECT-01
DHCP: on
Provisionning Server: 192.168.1.100:5060
SIP client port: 5060

# Account Settings for identity 1
Restrar: 192.168.1.100:5060
Outbounf Proxy:
Auth. Name: 401
Password: ·····

# SIP Settings for Identity 1
Server Type: No specific server type
RTP Encryption: off
Country code:
Area code:
Proposed Expiry: 60
DTMF via SIP INFO: on

# Audio settings for line 1
Codec-Preference:
1: G.711u
2: G.711a
3: G.729a
Packet length:
Offer length: off
Length: 20ms

# Behavior
DND: off
Call forwardin mode: Never
Ear Protection: off
Intercom Starcode: *90
Intercom Incoming: off
Allow Call Waiting: on


### LOGS 3CX ###
20:00:25.705 [MS105000] C:173.2: No RTP packets were received:remoteAddr=192.168.1.74:16384,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=192.168.1.100:7098
20:00:25.611 [MS105000] C:173.1: No RTP packets were received:remoteAddr=192.168.1.15:51920,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=192.168.1.100:7096
20:00:25.596 [CM503008]: Call(173): Call is terminated
20:00:25.596 [CM503008]: Call(173): Call is terminated
20:00:25.564 Session 307744 of leg C:173.1 is confirmed
20:00:25.471 [CM503007]: Call(173): Device joined: sip:202@192.168.1.74:5060
20:00:25.471 [CM503007]: Call(173): Device joined: sip:401@192.168.1.15:5060;transport=udp;line=valppe
20:00:25.455 [MS210003] C:173.1:Answer provided. Connection(transcoding mode):192.168.1.100:7096(7097)
20:00:25.455 [MS210001] C:173.2:Answer received. RTP connection: 192.168.1.74:16384(16385)
20:00:25.455 Remote SDP is set for legC:173.2
20:00:19.736 [CM505001]: Ext.202: Device info: Device Identified: [Man: Linksys;Mod: SPA Series;Rev: General] Capabilities:[reinvite, no-replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Linksys/SPA962-6.1.5(a)] Transport: [sip:192.168.1.100:5060]
20:00:19.736 [CM503002]: Call(173): Alerting sip:202@192.168.1.74:5060
20:00:19.611 [CM503024]: Call(173): Calling Ext:Ext.202@[Dev:sip:202@192.168.1.74:5060]
20:00:19.611 [MS210002] C:173.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 192.168.1.100:7098(7099)
20:00:19.596 [CM503004]: Call(173): Route 1: Ext:Ext.202@[Dev:sip:202@192.168.1.74:5060]
20:00:19.596 [CM503010]: Making route(s) to "202"<sip:202@192.168.1.100:5060;user=phone>
20:00:19.596 [MS210000] C:173.1:Offer received. RTP connection: 192.168.1.15:51920(51921)
20:00:19.596 Remote SDP is set for legC:173.1
20:00:19.580 [CM505001]: Ext.401: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [snom-m9/9.1.43] Transport: [sip:192.168.1.100:5060]
20:00:19.580 [CM503001]: Call(173): Incoming call from Ext.401 to "202"<sip:202@192.168.1.100:5060;user=phone>
20:00:19.580 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:202@192.168.1.100:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.15:5060;branch=z9hG4bK-lr68dg;rport=5060
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:401@192.168.1.15:5060;transport=udp;line=valppe>;reg-id=1;+sip.instance="<urn:uuid:ef984bd4-54fd-44f5-b1f7-3a0fa9b24cdf>"
To: "202"<sip:202@192.168.1.100:5060;user=phone>
From: "POSTE 401"<sip:401@192.168.1.100:5060>;tag=od97ha
Call-ID: 8l9zxbjfzz
CSeq: 97504043 INVITE
Proxy-Authorization: Digest realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c01fa2c3318:ef74e45cde50079c887564ed22624650",response="2df1939e742ef1b70e94db75a94aa16e",username="401",uri="sip:202@192.168.1.100:5060;user=phone",algorithm=MD5
Supported: 100rel, replaces, norefersub
User-Agent: snom-m9/9.1.43
Content-Length: 0
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Re: SNOM M9 - APPEL DANS LE VIDE

Postby bluetel2 » Thu Jun 03, 2010 1:36 pm

bonjour

passer en mode pbx deliver audio.
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Re: SNOM M9 - APPEL DANS LE VIDE

Postby achemeneuh » Thu Jun 03, 2010 6:45 pm

Merci Bluetel2 pour ta réponse.

Malheureusement, l'option est déjà activée.

Voici la conf de l'extension sur l'IPBX:
PBX Delivers Audio X
Supports Re-Invite X
Support "Replaces" header X

Toutes mes extensions sont configurées de la même manière. Le pb ne se produit que sur les M9.
Ps de pbs sur les SPA9xx (même si configuré avec cette extention)
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Re: SNOM M9 - APPEL DANS LE VIDE

Postby bluetel2 » Thu Jun 03, 2010 7:36 pm

achemeneuh wrote:Merci Bluetel2 pour ta réponse.

Malheureusement, l'option est déjà activée.

Voici la conf de l'extension sur l'IPBX:
PBX Delivers Audio X
Supports Re-Invite X
Support "Replaces" header X

Toutes mes extensions sont configurées de la même manière. Le pb ne se produit que sur les M9.
Ps de pbs sur les SPA9xx (même si configuré avec cette extention)



j'ai remonté l'erreur au support snom... car j'ai aussi vérifier ce pb. Le principal soucis est la tonalité de raccrochement. a suivre, un nouveau firmware prochainement je pense.

bonne soirée
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Re: SNOM M9 - APPEL DANS LE VIDE

Postby bluetel2 » Fri Jun 04, 2010 6:17 am

j'ai oublié de préciser, il faut que ce soit le dernier firmware le 9.1.49 cela corrige déja une grosse partie de ce beug, il reste présent juste lors d'un attended transfert.
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Re: SNOM M9 - APPEL DANS LE VIDE

Postby achemeneuh » Fri Jun 04, 2010 8:03 am

Merci ! Affaire à suivre alors.
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