by ollibraun » Mon Mar 21, 2011 9:43 am
Nun, ich möchte, dass Anrufer nicht ewig ein Rufzeichen hören, während der Benutzer selber seine Ruhe hat, sondern stelle es mir schon so vor, dass die Anlage den Anrufer sofort weiterschaltet (Mailbox oder was auch immer).
Wie würde man denn am besten provisionieren?
Ich hatte den 3CX-Support im letzten Jahr so verstanden, dass die snom DND-Taste zu einer gewissen Asynchronität führen kann.
Tatsächlich hatte ich mal den Fall, dass eine Nebenstelle in der 3CX angezeigt und dort verfügbar war. Das Telefon hat ebenfalls angezeigt, dass DND nicht aktiv war. Trotzdem hat die Anlage keine Rufe dorthin geleitet. Weder der Neustart des Telefons noch der Anlage hat etwas daran geändert.
Der 3CX-Support hat dann am Telefon die *60 gewählt (aus meiner Sicht auf gut Glück), danach ging es wieder. Wirklich erklärt ist das Phänomen dadurch nicht, und ich hatte daraus gelernt, dass DND bei snom gefährlich ist. Irgendwo scheint es bei 3CX einen Zwischenspeicher zu geben, den man von der Oberfläche aus nicht einsehen kann und der sogar einen Neustart überlebt.
Deshalb wüsste ich nun gerne, ob bei 3CX von der Benutzung dieser Taste (provisioniert wie von mir beschrieben) weiterhin abzuraten ist.
