[Solved] BeroFix: Eingehender Call kein Audio

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[Solved] BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby pat » Fri Apr 16, 2010 8:10 pm

Hallo

Habe mir eine BeroFix-Karte (4BRI) zugelegt.
Diese konfiguriert und alle notwendigen Einstellungen gem. WiKi in der 3CX vorgenommen.
Call's können ein- und ausgehend getätigt werden.
Nur bei einem Call (ISDN-SIP) habe ich kein Audio!
RTP-Port's sind korrekt gesetzt (7000-7499)
Codecs sind alle auf der Karte aktiviert.

Welcher Beronet "Crack" hat mir einen Tipp?

Danke

pat
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby groundhog » Sun Apr 18, 2010 3:19 pm

Call's können ein- und ausgehend getätigt werden.


Schön.

Nur bei einem Call (ISDN-SIP) habe ich kein Audio!


Das widerspricht der ersten Aussage nun. Was ist das denn für "ein" Call? Vielleicht kannst Du ausserdem mal einen Screenshot der Routing-Einträge hier einstellen?
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby pat » Sun Apr 18, 2010 7:18 pm

groundhog wrote:Schön.


Denke ich auch...

Nur bei einem Call (ISDN-SIP) habe ich kein Audio!

groundhog wrote:Das widerspricht der ersten Aussage nun. Was ist das denn für "ein" Call? Vielleicht kannst Du ausserdem mal einen Screenshot der Routing-Einträge hier einstellen?


Verbindungsaufbau ist möglich. (Ruf kommt an). Nach annehmen des Rufes kommt kein Audio durch. Also eingehende Rufe
von ISDN nach SIP(3CX).

Anbei das gewünschte Screenshot.

Danke
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby groundhog » Sun Apr 18, 2010 7:47 pm

Ist das Gateway unter Network-Settings eingetragen (das Gatew., welches die Route zum Endgerät kennt!) ?
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby pat » Sun Apr 18, 2010 8:19 pm

groundhog wrote:Ist das Gateway unter Network-Settings eingetragen (das Gatew., welches die Route zum Endgerät kennt!) ?


In der 3CX Konfig unter Netzwerk kann ich nur die IP-Adresse der Netzwerkschnittstelle auswählen und nicht die IP-Adresse der Beronet Karte. Die Beronet habe ich nicht zur Auswahl!
Wie kann ich diese hinzufügen? Sollte diese nicht automatisch erkannt werden?

Danke
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby groundhog » Mon Apr 19, 2010 7:34 am

Sorry, das habe ich missverständlich formuliert.
Ich meinte den Eintrag in der Konfiguration der Berofix.

Der Fehler kann gut ein Routingproblem sein.

Wenn der Eintrag korrekt ist, sollstest Du vielleicht einen Anruf mitschneiden (Wireshark) um das Problem einzugrenzen.
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby StefanW » Mon Apr 19, 2010 9:42 am

Hallo,

also wenn du von SIP nach ISDN Telefonierst geht alles.
Du hast auch Audio in beide Richtungen und der Anruf bleibt über 32s gestehen?

Warum hast du in ISDN zu SIP nur den Port 4 genommen und nicht die Gruppe?
hast du die ISDN Leitung auch an P4 oder an P1 und in der Gruppe Te_So alle ISDN Ports hinzugefügt?
Das würde dann erklären warum es raus geht aber nicht rein...
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby pat » Mon Apr 19, 2010 1:48 pm

groundhog wrote:Sorry, das habe ich missverständlich formuliert.
Ich meinte den Eintrag in der Konfiguration der Berofix.

Der Fehler kann gut ein Routingproblem sein.

Wenn der Eintrag korrekt ist, sollstest Du vielleicht einen Anruf mitschneiden (Wireshark) um das Problem einzugrenzen.


Also ich habe nun mal als GW die IP des 3CX-Servers eingegeben, leider auch ohne Erfolg.
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby pat » Mon Apr 19, 2010 1:54 pm

StefanW wrote:Hallo,

also wenn du von SIP nach ISDN Telefonierst geht alles.

Ja

StefanW wrote:Du hast auch Audio in beide Richtungen und der Anruf bleibt über 32s gestehen?


Ja

StefanW wrote:Warum hast du in ISDN zu SIP nur den Port 4 genommen und nicht die Gruppe?


Habe nur am P4 meine ISDN-Ltg. angeschlossen.

StefanW wrote:hast du die ISDN Leitung auch an P4 oder an P1 und in der Gruppe Te_So alle ISDN Ports hinzugefügt?
Das würde dann erklären warum es raus geht aber nicht rein...


Habe nun die Gruppe genommen aber den ISDN an P4 gelassen.
Immer noch dasselbe, kein Audio bei eingehender aufgebauter Verbindung.

Danke
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby StefanW » Mon Apr 19, 2010 2:16 pm

PAT rufe bitte mal die Support nummer an.
findest diese unter Contact oben in der kleinen blauen zeile und sag das es um das beronet kind geht.
Hast du eine Box oder karte?
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby groundhog » Mon Apr 19, 2010 3:23 pm

Hört sich noch immer nach Routing-Fehler an.

In den Gateway-Eintrag gehört nochmalerweise der Router, der dann alle Geräte kenen sollte, wenn Du eine einfache Infrastruktur besitzt.

Da das SIP-Routing funktioniert (da hast Du ja Einträge in der Berofix-Karte vorgenommen) wird anschließend mit RTP weiter gemacht. Das scheint nicht zu klappen.
Wenn der Rest der Karte richtig konfiguriert ist, vermute ich das der Medienstream einfach nicht die richtige Route findet.
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby StefanW » Mon Apr 19, 2010 3:34 pm

hatte kurz mal mit pat gesprochen. macht uns nun 2 pcaps. inbound und einen outbound.
dann sehen wir mal denn outbound geht alles... das wundert mich halt.
Aber im Contact ist bestimmt der fehler zu suchen, gebe ich dir recht...
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Re: BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby pat » Tue Apr 20, 2010 6:49 am

Guten Morgen zusammen.

Das Problem lag an den Codecs!
Auf der Beronet Karte hatte ich alle Codecs aktiviert (um sicher zu gehen, dass der genommen wird, welcher gebraucht wird.)
Dies scheint so nicht zu funktionieren. Irgendwie kommen die sich in die Quere....

Nun sind nur die folgende Codecs aktiv:

pcma
pcmu

Danke Allen für die Hilfe.

pat
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Re: [Solved] BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby StefanW » Tue Apr 20, 2010 7:43 am

was so ein anruf alles lösen kann ;-)
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Re: [Solved] BeroFix: Eingehender Call kein Audio

Postby pat » Tue Apr 20, 2010 7:45 am

StefanW wrote:was so ein anruf alles lösen kann ;-)


8) Danke!
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