soy nuevo por favor q alguien me ayude

pachecomext · by **pachecomext** » Sun Jul 03, 2011 5:20 pm

Hola, instale software tal como indica el manual , cree una extensión la 100, la misma en el 3Xphone para windows pero no se registra , probé instalando en dos PC distantas una con windows XP y otra con windows7 pero en ambos no se registra la extensión creada. lo tengo configurado con una IP publica.

Saludos y gracias de antemano por la colaboración

pachecomext · by **pachecomext** » Sun Jul 03, 2011 5:37 pm

Este es el registro de actividad del servidor:

12:32:23.459 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 190.186.194.99:5060 tid=8650166e4e402b7a cseq=REGISTER contact=100@190.186.194.99:63017 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
12:02:14.552 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 190.186.194.99:5060 tid=094617630075e13b cseq=REGISTER contact=100@190.186.194.98:1556 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
11:59:56.463 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 190.186.194.99:5060 tid=9e10fe6df1765142 cseq=REGISTER contact=100@190.186.194.98:1555 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
11:59:34.341 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 190.186.194.99:5060 tid=5c4dce3b2f6b3032 cseq=REGISTER contact=100@190.186.194.98:1554 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
11:56:21.004 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 190.186.194.99:5060 tid=3151f764d1152551 cseq=REGISTER contact=100@190.186.194.99:58958 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
11:48:58.703 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 190.186.194.99:5060 tid=df228201de1ce813 cseq=REGISTER contact=100@190.186.194.99:53801 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
11:48:22.456 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 190.186.194.99:5060 tid=3a63272783469f32 cseq=REGISTER contact=100@190.186.194.99:53800 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
11:47:03.327 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 190.186.194.99:5060 tid=a262b4203469e303 cseq=REGISTER contact=100@190.186.194.99:53799 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
11:38:13.903 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 190.186.194.99:5060 tid=190f207553557103 cseq=REGISTER contact=100@190.186.194.99:58904 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
11:36:54.686 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 190.186.194.99:5060 tid=767da46d2b1b611c cseq=REGISTER contact=100@190.186.194.99:58903 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
11:28:05.555 [EC100007]: External application is connected: application:marcelo-PC:0/QueueManager local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:49213
11:27:48.961 [CM504001]: Ext.IVRForward: new contact is registered. Contact(s): [sip:IVRForward@127.0.0.1:40600;rinstance=57eecfd565830f5c/IVRForward]
11:27:48.961 [CM504001]: Ext.EndCall: new contact is registered. Contact(s): [sip:EndCall@127.0.0.1:40600;rinstance=e93b5ab5f3734dfc/EndCall]
11:27:48.832 [CM504001]: Ext.999: new contact is registered. Contact(s): [sip:999@127.0.0.1:40600;rinstance=cefc049d7a8f2782/999]
11:27:44.629 [CM504001]: Ext.*1: new contact is registered. Contact(s): [sip:*1@127.0.0.1:40000;rinstance=2de21b0e8d7ef1e1/*1]
11:27:44.628 [CM504001]: Ext.*0: new contact is registered. Contact(s): [sip:*0@127.0.0.1:40000;rinstance=81e33c5b696f42f5/*0]
11:27:44.513 [CM504001]: Ext.*777: new contact is registered. Contact(s): [sip:*777@127.0.0.1:40000;rinstance=0c2ecab7910ac922/*777]
11:27:40.260 [EC200002]: Media server is connected: application:marcelo-PC:0/MediaServer local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:49206
11:27:40.038 IP(s) added:[190.186.194.99]
11:27:38.742 [EC200006]: Conference server is connected: application:marcelo-PC:0/3CXConferenceRoom local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:49205
11:27:37.369 [EC200005]: Parking Orbit server is connected: application:marcelo-PC:0/3CXParkOrbit local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:49204
11:27:35.981 [EC200004]: IVR server is connected: application:marcelo-PC:0/IVRServer local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:49203
11:27:33.282 [CM504008]: Fax Service: registered as sip:888@190.186.194.99:5060 with contact sip:888@190.186.194.99:5100;user=phone
11:27:31.582 [CM506002]: Resolved SIP external IP:port (190.186.194.99:5060) on Transport 190.186.194.99:5060
11:27:31.348 [CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server 96.9.132.83:3478 over Transport 190.186.194.99:5060
11:27:30.006 [CM501007]: *** Started Calls Controller thread ***
11:27:30.006 Failed to obtain short path name for [C:\ProgramData\3CX\Bin\Cert]
11:27:30.006 [CM501006]: Default Local IP address: [190.186.194.99]
11:27:30.006 [CM501002]: Version: 10.0.19079.0
11:27:30.006 [CM501001]: Start 3CX PhoneSystem Call Manager
11:27:29.850 [EC200001]: Configuration server is connected: application:marcelo-PC:5485/DBProvider local:127.0.0.1:49199 remote:127.0.0.1:5485
11:27:29.741 [CM501010]: License Info: Load Failed

equintana · by **equintana** » Sun Jul 03, 2011 5:45 pm

Has comprobado que los datos estan correctos? me refiero a numero de la extension, 100 en tu caso, y la clave. NO confundir con el PIN

pachecomext · by **pachecomext** » Sun Jul 03, 2011 5:55 pm

equintana wrote:Has comprobado que los datos estan correctos? me refiero a numero de la extension, 100 en tu caso, y la clave. NO confundir con el PIN

estas son las imagenes de ambos

gracias

pachecomext · by **pachecomext** » Sun Jul 03, 2011 6:00 pm

pachecomext wrote:
equintana wrote:Has comprobado que los datos estan correctos? me refiero a numero de la extension, 100 en tu caso, y la clave. NO confundir con el PIN

estas son las imagenes de ambos

gracias

equintana · by **equintana** » Sun Jul 03, 2011 6:20 pm

Entiendo que estan en lan, verdad?

pachecomext · by **pachecomext** » Sun Jul 03, 2011 6:38 pm

equintana wrote:Entiendo que estan en lan, verdad?

si primero estoy probando desde las LAN

equintana · by **equintana** » Sun Jul 03, 2011 6:40 pm

has probado si puedes hacer un telnet a dicho puerto desde la maquina donde quieres configurar el software? para ver si esta abierto el puerto y todo va correcto

pachecomext · by **pachecomext** » Sun Jul 03, 2011 9:46 pm

equintana wrote:has probado si puedes hacer un telnet a dicho puerto desde la maquina donde quieres configurar el software? para ver si esta abierto el puerto y todo va correcto

Hola, esto es hacer un ping desde otra direccion a donde esta configurado la IP PBX ?
de todos modos la direccion donde esta localizado el programa es 190.186.194.99 por favor si podrias probar para verificar

Saludos

O si hubiera alquien que pudiera entrar a mi maquina de forma remota para verificar q este todo bien configurado se lo voy a agradecer , me avisa que software quiere utilizar

equintana · by **equintana** » Mon Jul 04, 2011 8:34 am

yo no accedo

equintana · by **equintana** » Mon Jul 04, 2011 8:34 am

puedes arrancar teamviewer y echarle un vistazo

hg · by hg » Mon Jul 04, 2011 10:30 am

Por la IP que veo, esta fuera de la lan, o mejor dicho, si esta en la lan estas tratando e hacer un loop, y salir a la web para volver a entrar y conseguir conectarte, no tiene sentido configurarlo de esa manera!

pachecomext · by **pachecomext** » Mon Jul 04, 2011 5:31 pm

equintana wrote:puedes arrancar teamviewer y echarle un vistazo

Hola ya tengo el Team viewer instalado ID 763 353 552 contraseña 1432 Por favor si alguien me puede ayudar ya llevo algún tiempo sin poder hacer funcionar.

Mi correo y msn es pachecom13@hotmail.com

Saludos y gracias

aesteve · by **aesteve** » Mon Jul 04, 2011 11:06 pm

Poniendo esos datos aquí, cualquiera puede entrar en tu PC y hacerte una trastada. Quita esa información, reinicia Teamweaver y envíalo por privado.

Un saludo.

aesteve · by **aesteve** » Mon Jul 04, 2011 11:11 pm

La IP 190.186.194.99 que tienes como local es una IP pública ubicada en Bolivia :

Dirección IP 190.186.194.99

AS | IP | BGP Prefix | CC | Registry | Allocated | AS Name
25620 | 190.186.194.99 | 190.186.192.0/22 | BO | lacnic | 2010-10-27 | COTAS LTDA.

DNS 190.186.194.99
Pais Bolivia
Código de área 03
Región El Beni
Ciudad Santa Cruz

Donde tienes esa IP, debes poner la IP local de la máquina. Generalmente el rango es 192.168.x.x

Escribe en línea de comandos "ipconfig" sin las comillas y te dirá la IP local de la máquina.

Un saludo.

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