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Il proxy manager non dovrebbe essere utilizzato in presenza di VPN se la VPN è correttamente configurata su apparati compatibili ma dovrebbe essere utilizzato per aggirare eventuali ostacoli di NAT con gli interni remotizzati.
La latenza e l'effetto eco può semplicemente essere il risultato di un'ADSL con tempi di risposta molto elevati (tipicamente le interleaved). Con ADSL configurate in Fast mode il problema non sussiste.
Altro problema potrebbe essere dovuto nei ritardi sui pacchetti voce in genere introdotti da taluni firewall.
In ogni caso è sintomo di instabilità del collegamento.
Ultimo fattore da considerare, ma molto importante, è il codec utilizzato. Per i tunnel su VPN andrebbe sempre forzato il codec G729 sull'interno remoto. Questo consente un risparmio di banda e la riduzione degli articifi audio. Ovviamente tale codec è supportato solo sule versioni commerciali.