by matictec » Tue Aug 02, 2011 2:51 pm
Wir haben ein Outbound CallCenter mit der 3CX umgesetzt, das 60 (45 gehören zum CallCenter) Nebenstellen hat. Hier laufen bei 3/4-Auslastung locker 30 Gespräche über einen PMX, der per Beronet angeschlossen ist.
Da beim Einsatz von ISDN über ein Gateway die Gespräche "keine" Last auf dem Server verursachen (Bypass), reichen theoretisch sogar 2GB aus, wenn der Server dediziert für die 3cx bereitgestellt wird.
Festplatte muss nicht unbedingt schnell sein, außer man möchte Aufzeichnungen von Gesprächen intensiver nutzen, da erst dann auf dem Server dann wirklich Last anfällt.
Soll überall 3CX MyPhone intensiv(also auch wirklich zum Telefonieren, weiterleiten usw.) verwendet werden, dann sollte entsprechend mehr RAM und ein QuadCore neuerer Generation vorhanden sein. Dies gilt auch dann, wenn mehrere Signalisierungsgruppen und insbesondere Warteschleifen und DRs zum Einsatz kommen.
Bei einem anderen größeren Projekt ist das der Fall, aber hier läuft die 3CX auch mit 2GB gut.
Alles in allem ist die 3CX sehr genügsam und der Vorteil von Methode, dass Gespräche direkt zwischen den Endgeräten läuft, ist bei größeren Installationen von erheblichem Vorteil. Die 3CX kann so überdurchschnittlich gut skalieren und bietet so hohen Investitionsschutz.